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傲盾IDC集成管理器助力IDC公司精确管理

2009-10-17傲盾方丹

  作为IDC公司,如何精确有效对人员,订单,财务等进行精确管理对公司的发展至关重要。好的管理方法不仅能够节约成本,还能够最大程度的提高工作效率,达到投入产出的最大化。

  傲盾IDC集成管理系统是一套集销售、财务审核、技术维护、机房管理的高效办公自动化管理系统,使用IDC管理系统可以解决以下问题:

  1.对客户进行校验信息,避免重启错误,格式化错误。
  2.公司人员不需要电话或者QQ联系,各个环节全部使用订单流程。
  3.库存管理不在混乱,所有订单自动修改标记。
  4.处理速度实时报表,员工平均处理时间一目了然。
  5.考勤绩效评估功能。

  傲盾集成IDC管理系统,可以有效的增加处理流程速度,追踪客户问题,奖罚员工,减少人员成本等一系列优势。

  傲盾IDC集成管理系统是北京傲盾软件责任有限公司自己在做IDC业务过程中研发的一套系统,经过了几次升级,逐步完善,现已能够完全符合各类IDC公司的实际要求。
  
  傲盾IDC集成管理系统是一套集资源共享、客户服务、数据维护及数据统计等一系列功能的管理系统,能更好地支持与服务公司业务、规范IDC后台管理系统、精确信息数据,优化流程管理、提高工作效率。

  傲盾IDC集成管理器架设方案

  销售订单流程: 销售->库存->财务->技术->客服
  维护订单流程: 客服->技术->机房运作->客服

  销售部

  客户登陆系统后默认显示页面,系统公告、提交维护订单、用户校验码以及已经购买的主机、公司的商品等主要操作元素都在界面中集中体现。用户也可以通过点击商品连接直接提交购买本公司主机商品,实施开通租用的主机。

  用户在本公司的消费清单,目前用户的现金余额,已经消费的金额都在本页面中全面体现,以往的购买记录、购买时间、购买哪一款产品都一目了然。通过这套管理系统,可以让您对您的客户了若指掌,有助于客户的开发与维护。

  用户租用、托管在本公司的主机,可以在系统中提请本公司的技术支持来维护,克服了以往电话联系、QQ联系后没有维护记录,或者沟通不清带来的错误维护等弊端。用户直接提交维护单给技术支持人员,省去不必要的流通环节与沟通成本,加快了问题的处理速度。

  销售部员工通过该系统可以实现三大类产品的下订单功能,这三大类分别是主机租用、主机托管、机柜租用,

  本公司的销售人员可以代替用户执行下单操作,这样可以方便对系统操作不清楚的客户正确提交订单。

  销售员可以选择不同的机房以及IP段。

  系统中对订单的流转状态,财务、行政等各环节的审批结果,采用AJAX技术实时动态显示订单流转状态和结果。续费、退款、换主机、退主机等辅助操作都可以在系统中进行操作。

  系统的人性化设置的还体现在提前三天提醒销售员即将到期的主机,让销售员提前通知用户提前续费,以免耽误正常使用。

  此外,在这套系统中,销售员还可以代替其所有属下用户提交主机维护单,并可以实时看到主机的维护状态和结果。销售员还可以随时查看他有多少个客户,每个客户购买了多少产品,最后的购买时间,以及手机、QQ等联系方式等。

  在对于人力资源管理中,这套系统还具有销售人员业绩统计,销售机会的提醒等功能,对于员工管理与激励都起到了重要的作用。

  财务部

  财务部员工使用傲盾IDC集成管理器审批新汇款单以及续费汇款单,订单中有银行流水号已经汇款金额、汇款银行,方便财务人员审核到款情况。

  财务人员还可以使用此管理器对退单进行处理。

  财务人员还可以通过本套系统对每个月的实际销售情况、到款金额根据实际情况来进行筛选统计。

  行政部,技术部,机房部

  傲盾IDC集成管理系统中,也为IDC公司的行政部,技术部,机房部等部门量身定制了各个模块,可以辅助各个岗位的职员快速高效地进行本职工作。

  傲盾IDC集成管理器自面世以来,受到了各个IDC公司用户的青睐。它卓越的管理系统,有助于各个IDC公司进行高速高效的精确化管理。

本文来源:傲盾 作者:方丹

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