导读:在天下网吧-技术网管-网吧天下栏目上一篇文章中,我们看到了:上一篇文章: 看看网吧收银员遇到的工作烦恼 希望对各位网吧网管或者网吧维护,做网吧系统的各位大大有用,那么今天我们一起来看下:当网吧网管遇到这样的工作麻烦
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网管负责管理网吧的设备,同时更要处理好各种上网人员遇到的故障问题,也会遇到各种形形色色的人,当
网吧网管也不容易啊,作为网吧热点,下面我们来看看
网管工作麻烦,遇到这些问题该怎么办。
1,遇到晚上在网吧通宵的顾客脱鞋(在网管提醒下,一般的顾客都会马上穿上自己的鞋子。也有顾客觉得自己交钱来上网就是大爷,你说你的我不理你)
解决的方法:遇到这样的顾客,我会对顾客说:“这里是公共场合,您这样的行为会让您身边的顾客有所反感,为了网吧的绿色上网环境,请您将您的鞋子穿上,谢谢您的合作
希望您能再次光临我店。"一般这样交流以后顾客都会穿上鞋子的。
2,遇到
网络延迟的时候(电信方面DNS故障),会摔键盘或者
鼠标的。(在我店,网管都会在第一时间让收银员从收银机发送安抚消息和故障原因,并检查问题原因,如果不能处理,立即通知技术人员进行处理)
解决的方法:遇到这类的顾客,我会先安抚顾客的情绪,而后在叫网管检查电脑设备是否损坏,并和顾客商谈赔偿问题。
3,遇到一些小混混或者行为可疑的人来网吧不上网,到处转(一般网管都会进行询问:请问您是来上网还是来找人的。我遇到这样的顾客,询问后还是在里面到处转的直接请出网吧。
网管在工作当中会遇到各种的烦恼,网吧作为公共的上网场所,来网吧的人复杂,要是遇到以上的情况要知道怎么处理哦,
希望对你们有帮助。
结尾: 好了,关于【当网吧网管遇到这样的工作麻烦】这个问题今天就说到这,有些地方说得不是很好,如果你有更好的补充请发表评论或者上网吧论坛提出吧。网吧论坛地址:http://bbs.txwb.com
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