恒信一卡通客户端发生错误提示:“无法找到管理端”,“无法改密码”再或者是“5分钟不关机”。出现这种错误弹窗时,要怎么查找原因并快速解决呢?下面是导致恒信一卡通客户端无法找到管理端的几大原因:
1.恒信一卡通客户端主机地址设置错误
重新修改主机IP地址。
具体步骤如下:打开开始—程序——视频一卡通客户端——参数设置——主机IP,将此IP修改为网吧计费服务器的IP即可。
2.没有安装恒信一卡通客户端补丁
可在视频一卡通安装程序包里找到此mdac_typ程序包安装即可。(如果系统是XP并且装了SP2补丁此程序不需要安装)。
3.主机服务器端SQL数据库损坏或安装错误。
可做以下检测,先看电脑右下角系统托盘处有没有sqlserver服务,如存在这个服务,可以只是重新把安装包里的pack安装即可。如无这个服务,重新启动机器,如仍没有这个服务,则重新安装视频一卡通主程序,重新安装前应先将数据库备份。
4.在恒信一卡通服务器端没有添加这台机器(机器ip没有在机器列表中)。
5.此客户端与服务器之间网络是否通。
6.看看服务器和客户端有没有虚拟的网卡,控制面版--添加硬件里面看是否有,如果带有“#”号的网卡,那把所有的网卡都删除掉,重新启动计算机,让系统重新任一下网卡或者把网卡的TCP/IPIPX协议卸载,重新启动机器也可解决此类问题。
注意:系统如果带这种虚拟的网卡,会导致无法修改客户机的密码,5分钟之后机器不自动关机,在恒信一卡通终端版本查看里检测到的客户机都是不正常。
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本文来源:网络整理 作者:佚名