前面小编分享了文章《龙管家计费系统服务端交班的使用说明》,介绍了龙管家交班的操作步骤,下面小编说说网吧计费系统交班过程中常遇到的问题,那就是交班错误的解决方法。
我的网吧在交班时“收入合计”的金额和柜台里的实际钱数不符?
原因排查:按照“龙管家”的交班制度,“收入合计”是指收银台里现存的实际金额(如果未使用商品销售功能,需扣除商品销售的收入),如果金额不符,主要有以下原因:
①有卡激活充值后未使用;
②收银员在刷卡充值时错误填写金额;
③普通卡下机结账时未选择“退卡”,而是选择“结账”(该卡未消费押金没有计入交班账目中)。
解决方法:
对①、③种情况,可在“用户视图”下点击“全部退卡”(将所有结账未退卡和激活未使用的卡全部清空),然后再进行交班;
对②种情况,可点击桌面上的“老板查账”图标,登录有查账权限的账户,在“明细数据查询”中进行对账。
以上就是龙管家计费系统交班收入出错的原因分析及其解决方法,希望能对您有所帮助。
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本文来源:网络整理 作者:佚名