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万象网管会员加错钱该如何正确处理?

2013-2-20网络整理佚名

  网吧收银员给会员加钱的时候,不小心出错了,这是比较常见的。今天网吧计费栏目小编就说说万象网管会员加错钱的处理方法。比如问题如下:

     万象网管2004会员加钱,设置了会员的奖励计划,在加钱的时候加错了,而且赠送了奖励,如果直接减钱或者退卡会不会导致帐目出错?
  首先,小编要告诉你,如果直接减钱或者退卡会导致账目出错。万象网管会员加钱出错该且赠送了奖励,正确的处理方法如下:
  万象2004里加钱错误并赠送了奖励,应该如下面的方法操作,才不会影响帐目:
  1、理清会员真实余额,即会员当前余额和加钱之前的余额,并做好相关的记录,例如会员等级和会员积分等信息。
  2、加负钱,会员当前余额减去奖励的金额,将得出的结果以加负钱的方式减掉。
  3、删除会员,再添加会员,开卡金额设置为会员加钱之前的余额。
  4、重新加钱。
  按以上方法操作,不会影响当班的现金收入。
  万象网管2008里已经拥有退钱功能,如果有加错钱就直接点“退钱”即可。退钱功能只能退掉最后一次的加钱和奖励。

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本文来源:网络整理 作者:佚名

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