问题一：Pubwin4服务版安装步骤是怎么样的？
　　1、安装软件狗和划卡机：将pubwin4软件套装中的软件狗插在服务器的打印并行口上；有划卡机的将其接到键盘口上。
　　2、运行安装程序：执行光盘中的setup.exe文件进入安装主界面。
　　3、安装服务版：选择“安装服务版”并单击“安装”按钮，进行服务版的安装，按提示即可完成服务版的安装。
　　4、安装用户信息包：安装我公司提供的“网吧信息安装包”（光盘根目录下以您网吧名字为名的目录）。双击网吧信息安装包中的Setup.exe进入安装程序；按提示选择“更新服务版”即可。
　　5、运行服务版：双击桌面上的“Pubwin4服务版”快捷方式图标。
　　问题二：Pubwin4服务版机器划卡越来越慢该怎么办？
　　1、重启一下机器。
　　2、定期整理服务版本地据数据。从服务版主界面下点击菜单"管理->整理压缩数据库"。运行中的服务版会自动关闭，待数据整理完成后会自动启动服务版程序。
　　问题三：Pubwin4服务版升级不成功怎么做？
　　这种情况一般是由于服务版未完全关闭所至，解决的办法如下：
　　1、关闭服务版程序。
　　2、将启动组中的"Pubwin4服务版"快捷方式删除并重启机器。
　　3、进入操作系统后进行服务版的升级。
　　问题四：Pubwin4服务版有时候会自动跳出不存在的卡号。
　　1、整理压缩数据库，点“管理”->“整理压缩数据库”
　　2、替换当前营业数据库，在上机人数少的时候，全部结帐，将用户信息包中(网吧名称的文件夹)database文件夹的control.mdb文件替换掉服务版安装目录下的同名文件（Pubsrv\database目录下）,并将其改成非只读属性。
　　问题五：Pubwin4服务版需要定期清理数据吗？
　　需要清理，一是清理交接班的营业数据，方法是：点“管理”->“营业数据管理”进入营业数据管理界面删除较早的历史数据；另外是清理会员的消费数据，方法是：点“管理”->“会员管理”进入会员管理界面中点“管理”->“营业记录维护”在其中将要删除的数据查询出来并点击“删除查询结果”即可。
　　注意：数据清理后执行一次“压缩整理数据库”，方法是：“管理”->“压缩整理数据库”。

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