网吧管理员在对万象网管2008收银端进行运作的过程中常遇见一些问题，例如：计费不正确，包时费率要怎么设置，怎么交接班，包间是怎么收费的等等问题。今天小编就为大家来答疑解惑，解决这些万象网管2008收银端常见问题。
　　问题一：计费不正确是什么原因？举例说明一下，万象网管2008收银端不计费，一张卡随便上多久都是0元？或者上了很久都只收2块钱？
　　答：这个现象是典型的费率设置不对造成的。
　　可按如下方法排查：
　　1、无论是普通卡还是计费会员卡的费率，在设置的时候某一个时段或全部时段都设为了每小时0元。
　　2、添加了一个新的区域，而将电脑分配到了新的区域里，但是没有设置新区域里的费率。
　　3、会员卡出现这样的情况，是会员卡没有会员等级，会员等级为空。
　　4、对应的会员卡等级所设置的折扣过低。
　　5、在设置普通卡或者计费会员卡费率的时候，将“优惠包时”设置错误，例如在“优惠包里”将全天或者部分时间段选中后设置总价为2元。
　　问题二：万象网管2008增强版如何使用多个收银端？
　　答：万象网管2008增强版，支持使用任意多个收银端进行管理工作。
　　要使用多个收银端的时候，需要在中心服务器－收银端设置添加收银端及编号，以及运行此收银端的IP地址。可选择收银端是单独管理一部分机器还是管理所有机器。
　　如果选择收银端管理指定的电脑，则需要将客户机分配到各收银端，每台机器只能分配到一个收银端，且未分配的机器，不会被管理。
　　收银端管理所在客户机（默认）不需要分配客户机，每一个收银端都可以管理所有的客户机。
　　安装收银端程序，运行收银端填写中心的IP及收银端编号。
　　问题三：万象网管2008如何实现包时费率？
　　通宵的实现方法可分为：优惠包时、定额费率两种方式来实现。
　　优惠包时：指定一个时间段为优惠时段，并为此时间设置一个总价。用户上机经过此时段，先按标准费率收费，当消费总额达到设定的总价就不再扣取上机费，从而实现优惠。
　　定额费率：设置固定的金额和固定的时间，在激活临时卡或会员卡时，选择使用定额费率上机来实现包时。
　　在用户上机后需要从标准上机转为包时上机，在服务端的机器列表上点鼠标右键菜单或在万象网管客户端系统菜单中使用“转换消费模式”功能，选择使用指定的定额费率，也可以实现定额包时收费。
　　问题四：万象网管2008费率设置中的包间是什么？
　　万象网管2008包间计费功能，是指定几台或一定量的机器为包间区域，包间内的机器可一次性开始计费使用，同时也可以设置允许按单机使用，并可以设置与其他非包间机器不同的上机价格和包间价。
　　包间计费操作：双击“包间（机器列表上的区域名）”开始计费；
　　若包间内不允许单机使用，可在系统设置中不允许单机上机；
　　若允许包间内单机上机，则与非包间区域一样的使用方式上机；
　　需要使用交班功能，必须要有两个以上的操作员才可以。
　　问题五：万象网管2008应该怎么交班？
　　操作员在交班的时候，点工具栏上的“交班”或者服务端菜单下的“交班”弹出交班界面，交班的统计为区间统计，统计的是这一个收银端从接班以来到现在的系统时间内的所有数据。
　　交班的时候有上缴金额和留下金额。上缴+留下＝本班现金总收入
　　其中，留下里，是包含本班临时卡的押金在内。
　　“本班现金总收入”即为操作员应有的现金总数。
　　问题六：交班时押金比实际的多是什么原因？
　　答：在万象网管里，普通卡上机可以设置收取押金或者不收押金上机，普通卡自开卡到结帐期，押金在软件里有记录，结帐后，普通卡自动删除，押金也随结帐而转为上机收入。
　　软件里显示的押金比实际的多，可能由于普通卡开卡以后未使用或者忘了退卡或者某些不可预料的特殊情况之下导致普通卡结帐后没有删除，引起押金滞留。
　　解决办法是：打开服务端的“卡类管理”菜单，选择“普通卡管理”项，按开卡时间排序以后，将非当前系统时间的卡且显示未用或者部分已用的卡选中后点“退卡”。
　　如果是使用的万象2008会员有使用押金的话，打开服务端的“卡类管理”菜单，选择“会员押金管理”项，按开卡时间排序以后，将非当前系统时间的卡且显示未用或者部分已用的卡选中后点“退卡”。
　　注：此操作不影响当班的现金收入，而处于计费状态的普通卡是不能退掉的。
　　问题七：收银端没有客户端的电脑是怎么回事？
　　答：使用万象2004或者万象2008标准版的用户，请先检查服务端“帮助”—“关于”里授权台数是否和您注册的机器台数一致,如果授权台数不对请检查是否启用多个收费端且分配机器台数不对,可以在官方网站—用户中心—变更计费机填入注册资料重新选择收费端数量。
　　万象网管2008增强版的客户机需要在中心服务器－收银端设置手工添加进去，添加机器的时候输入客户端真实的机器名。然后将电脑指定收银端管理或者所有的收银端都可以管理。
　　如果用户设置为收银端管理指定的电脑，但是又没有给收银端分配电脑，打开收银端时，也是看不到电脑的。

   更多关于万象管家2008计费软件使用问题，敬请关注我们txwb网吧计费栏目！

欢迎访问最专业的网吧论坛,无盘论坛,网吧经营,网咖管理,网吧专业论坛 https://bbs.txwb.com 关注天下网吧微信/下载天下网吧APP/天下网吧小程序，一起来超精彩