对于很多在网吧工作的人来说,网吧主管是个非常不错的工作,不但有可观的收入,又有尊严的社会地位。然而要想做上这样的位置,不但要有卓越的表现,还要有圆滑的人际关系,面面俱到的网吧主管工作总结,所以网吧主管并没有想像中那么好当。
今天来探讨一下网吧主管的性质与内涵,主管是脑力而非劳力者,就是指运用其智慧,发掘潜在问题,进而深入分析,提出解决对策的;劳力者是指凭自身实力,劳碌工作,而少用大脑思考问题的。
网吧的强弱是看各类人才(运用脑力去管理部属者)是否多而全,而不是只求人手(依照上司旨意办事的人)多,人多可以有气势,但不一定能成事。主管不是做官,而是引导别人把事做好的人,所以主管并非事必躬亲者。既然不是当官,就不能有高人一等的心态,头衔高并非一定实力强,名副其实才是真主管。
网吧如果有良好的营业收入,大家都会说主管的领导有方。然而,计算成败其实应按90:10的原则,有错则大过由上(90)往下(10)记,有功则应由下(90)往上(10)记。
主管除了要尽全力完成老板所交给的任务,还要善于设法争取到老板的支持与信任,才能顺利完成任务。由于这种两面关系,现在是技术、资金、信息与人才密集的时代,主管不能再凭至高无上的权威,管教、漫骂的员工,而是要讲理、注意理性和身教的方式管理员工,所以主管不只是讲求管教,还要讲求合理、合法及合情。
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本文来源:网络整理 作者:佚名