网吧是一个复杂的世界,所以网吧网管职责就会显得尤为重要,那么网吧网管工作职责究竟是什么呢,下面我们就来做一个系统的概述吧。
对于网吧网管工作者而言,有如下职责,负责组织培训网吧内所有员工的计算机基础知识、简单机器故障解决方法和机器运行规程及注意事项,并每月对其他员工进行考核,负责网吧所有计算机设备、网络设备等软、硬件登记,相关技术资料的整理和存档。机器的详细配置清单和相关驱动,以及设备的运行要求和方案标准,要求整理成册,负责网吧机器,网络设备的日常保养、定期检查 ,确保机器正常运营。 迅速快捷地排除机器及网络设备的各种故障。收集、整理、安装并及时升级各种应用软件和网络游戏等。负责网吧网页制作及维护网吧主页,负责网吧其他上网之外的业务:如光盘刻录、扫描、打印、充点卡等业务。 负责耐心解答客人提出的而服务员处理不了的各种专业问题。如与其它正在做的工作产生冲突时,要以先解决计算机的故障和客人上机问题为先,先确保网吧正常运营,客人能正常使用机器,不得让客人长时间等待,每天接班时,迅速了解上一班次的遗留问题,并及时解决。 收集、记录并整理每天发生的详细的机器软硬件故障,以及维护的具体内容,随时做好报表。每月把不同类别的故障及解决方法整理成技术资料存档,负责详细登记,并保存好换下来的计算机零配件。根据店内实际情况完成新配件的申购计划和采购工作,白班网管除机房设备问题和工作需要外,一般不得长时间停留在机房,应值班在前台,及时的解决其他服务员或客人遇到的问题。每隔1小时应在场内进行巡视。另外在适可的情况下,帮收银人员买卖货物和游戏点卡买卖或充值,并做好记录。在网吧人员不足或需要帮助的时候,积极努力认真的做一切需要的对于网吧能正常、规范运营其他工作。
总之,对于网吧网管工作者而言,大家应该尽守职责,做到问心无愧,这样才能在技术提高的同时,素质也能迅速提高。
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本文来源:网络整理 作者:佚名