本报讯 （记者桑雪骐）由于过去经营模式单一，上网服务营业场所被人们俗称为网吧。日前，中国互联网上网服务营业场所行业协会向全国上网服务企业发出《“让上网服务营业场所明亮整洁起来”倡议书》（以下简称《倡议书》），呼吁全体从业者行动起来，告别“脏、乱、差”现状，创建敞亮、开放、整洁的上网环境。

　　据统计，目前全国上网服务业拥有近14万家营业场所和1200万台上网终端，服务于1.2亿上网用户，提供了1000多万个就业岗位，每年更新电脑400万台以上。但是，在创造极大社会价值和经济价值的同时，这些场所在照明、通风、日常清洁等关键环节上或因陋就简、或疏于管理，人们对其普遍印象也是昏暗、脏乱，甚至藏污纳垢。这严重影响行业整体形象，制约行业的可持续发展。

　　中国互联网上网服务营业场所行业协会会长张新建表示，在国务院日前部署的推进六大领域消费扩大和升级工作中，信息消费成为重点。在文化部和各地文化主管部门的指导下，全国上网服务行业正在加速推进转型升级工作。但是，如果不彻底治理“脏、乱、差”，解决好服务环境问题，那么告别过去的负面形象、开拓上网服务业新的市场空间、开展多元化经营、实现上网服务业的转型升级就都无从谈起。《倡议书》倡议：自觉遵守国家法律法规，依法经营，文明服务，杜绝经营中的各种违法行为；以营造良好环境为起点，彻底改变营业场所光线昏暗和脏乱差现象，让营业场所明亮、整洁起来；热心公益，融入社区，主动为社会公众提供教育培训、远程咨询、网络购物与电子竞技等多种上网服务；以树立现代服务新形象为目标，落实行业服务规范，提高服务水平，创新经营方式，丰富经营业态，促进转型升级，提高社会和经济效益。

　　与《倡议书》同时发布的还有该协会制定的《互联网上网服务营业场所服务环境规范》，从服务环境总体规范、服务基础环境规范、服务环境卫生规范、服务环境管理规范以及提高保障人员素质规范等方面，制定了上网服务营业场所应达到的标准。并明确规定，营业场所灯光平均亮度（以电脑桌桌面高度为准）应不低于50LX，终端电脑平均占地面积不低于2平方米。此外，对于销售柜台、卫生间、上网区域、厨房设施、水吧、门店等服务区域的环境、卫生标准等都明确了详细的标准。

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