今天网吧发生了件事,让我到现在都很闹心。本来不想说什么的,堵在心里慌不过。当了一年的
网吧网管,我以为我的内心已经够强大的。事实证明,我这个想法是错的。
网吧网管工作过程中,遇到那种没素质的人是很正常的,有时候听他们骂两句脏话,忍一忍也就过去了。
今天的这个人不知道是吃了火药还是怎么回事,刚进来的时候就感觉态度特别不好。开卡的时候就很不耐烦,让网吧收银员(相关信息详见网吧收银员专题)手脚麻利点。然后自己找了个机子,本来在那上得好好的,一个人打CF。后来好像是打到一半死机了,他把我叫过去,开始找我的麻烦。说是电脑有问题,关键时刻死机,害他损失不少。于是我说给他换一台机子,他还是不乐意。
我问他想怎么办。他说不想怎么办,他游戏玩得很扫兴。我知道他这是得理不饶人,但我又不能说什么,只能耐着头皮听他在那里说。他一直说网吧这不好,那不好。我看他没停下来的意思,又怕影响到其他的人上机。没办法只能好好相劝,网吧店长又不在,没办法我就自己做了主意,说是重新给他开台机子,免费上机一个小时。他还是不依,我又加了一个小时,说了些好话才让他安静下来的。
后来我看了下那台电脑,主板有一点问题,温度一高就死机了。我和网吧店长提到过这事,还提到了要把那台电脑的主板换一下。结果店长根本就没理会我的意思,说我这样做得不对。让顾客免费上机,这钱要在我这里扣。还说电脑有问题,事先干什么去了!
我觉得挺委屈的,真感觉左右不是人。网吧有些电脑不行,客人们是怨声载道,就把火往我们身上发,我们也只能忍,又不能跟客人发火。我们的网管心声又有谁能体会?一般人如果不是经济暂时困难的话早就走人了,这工作做下去还有什么意思??
关注天下网吧微信/下载天下网吧APP/天下网吧小程序,一起来超精彩