就目前国内的网吧来看,网吧都没有一个健全的网吧管理制度,尤其是对网吧员工的管理。规范网吧员工行为,这不仅是网吧闲谈的话题,其实这对网吧在竞激烈的环境下,是有很大的帮助的。
但是如何做好网吧员工行为规范呢,看看大家是怎么说的:
1,挂牌上岗,标明工种,个人卫生良好;
2,搞发现网民有遗忘物品应及时归还,或交于服务台,严禁私自滞留;
3,严禁串岗,脱岗,相互间的聊天有事外出应告知同班人员或服务台;
4,有网民走后发现没结账,就主动帮忙结帐严禁利用网民资金上网,严禁利用网吧管理软件漏洞谋私利;
5,网吧内员工不得利用工作之便,从事暴力,危及国家信息安全的活动,违着视其情况分别给予警告,处分,开除直至送交相关部门行政处分;
6,协助做好上网登记工作,防止,制止未成年人员进入网吧上机发现有登陆不良网站的网民,应提醒其退如警告无效可择令其强制下机;
7,及时向网民宣传本网吧的优惠政策,优惠活动及新加影视资讯;
8,做好交接班工作,服从管理人员关于加班,调班,休息等;
9,不断提高本职工作能力努力做到不求最好,但求更好认真执行的工作作风;
10,有传染性病人(红眼,严重感冒,非典疑似病例等)进入网吧时任何一个员工都有权利劝阻其离开,如发现不处理者对当事员工处以严重处理
当然网吧员工行为规范远不止这些要求,但是这些是最起码的。网吧业主也要意识到提升网吧员工的素质,还有服务质量,是网吧得以生存的基础,以上的介绍希望对你们有帮助。
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本文来源:网络整理 作者:佚名