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网吧经理在日常工作中要做到什么

2012-11-26网络整理佚名

  作为一个网吧经理,一定要明确自己要做什么,懂什么,最近在网吧闲谈看到很多网吧经理讨论作为一个网吧经理要做什么,才能把网吧管理的更好,要做一个有能力有经验的网吧经理平时就要从以下做起。
  1,要做到全面负责网吧的运营管理、人事管理、财务管理等。有些网吧老板平时不做事的,把所有的事都交给网吧经理去做,这也是网吧老板对你信任的表现。
  2,每天检查核对网吧收银交接班日常财务,这是网吧运营的关键。统计每天时间段在线人数与商品销售,列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数。
  3,对下属的培训很重要,每周有计划进行员工培训与指导,提高员工的工作水准与工作积极性,重点抓员工的与顾客沟通中情感服务,引导服务,导座服务,想打造一个固定的团队很难。必须要抓住核心成员,打造一个流动性的团队。
  4,在月底的时候,将人员档案,员工工作考核,员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计,针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额,做好工资表。带动员工的积极性。
  5,对网吧突发事件,比如停电、断网、服务器故障、打架闹事,政府网吧检查等等的处理方案。以便发生突发情况时有应对措施。
  就我觉得,网吧经理能够做到以上这些就不错了,一定要坚持,这样的网吧经理才能让老板欣赏,放心的把网吧交给你,当然网吧经理要做的还有很多,要多多学习。

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本文来源:网络整理 作者:佚名

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