我们每次上网都会挑一些环境好的网吧去上网,那么什么样的才是环境好的网吧呢?当然,首先要从他的清洁卫生说起,今天我们就来闲谈一下,网吧的卫生吧!
假如,你走进网吧看见,脏兮兮的键盘、油腻腻的鼠标、满桌的污渍,随处可见的垃圾……,你还有心情去上网吗?或许现在的网吧环境很少让你感到满意的的感觉。为了调查这个问题,我们专门走访了20多个网吧,另外也和一些网吧里的工作人员沟通,大多数网吧环境仍然是非常差,烟头、痰渍随处可见,网吧空气简直可以让人窒息,本人在一个网吧呆了一个小时后,头脑昏昏沉沉,出了网吧,脑袋仍然在发张,极度难受。
那么,这些问题,网吧到底怎么解决呢?很多人讲到了规章制度;但是规章制度过多,甚至一大堆的所谓员工手册,对就业门槛相对较低的网吧行业,究竟有多少人去看?结果往往是事倍功半的。但是没有规章制度,员工又怎么知道服务工作应该怎么去做?做到何种程度?如何做好?在这里告述你一种简单有效的方式:跟着我一起来看看吧!
若要让网吧环境彻底丢掉脏乱差的形象,检查就非常有必要的。检查管理就是要求网吧规定身份的员工要不分时间的在网吧进行卫生检查,检查网吧的清洁,随时响应客户需要,给用户提供各种消费引导,在保证网吧卫生的请提下,进一步提高网吧服务质量。同样检查也需要有效的监督制度,从管理角度来讲,太多引入人工监督,就必然需要流程机制来保障,这样导致相应的管理隐性成本直线上升,管理复杂程度大大增加。而最好的方式就是通过计算机来完成,通过必要的软件工具来完成。充分利用考勤制度,规定每位员工拥有不同的考勤卡,其次软件规定必要的检查路线和检查的频率,员工按照要求进行定时刷卡,使软件工具自动识别工作的异常。
以上就是今天的网吧闲谈,如果您的网吧卫生还不到位的话,您要赶快行动了,千万不要影响到您网吧的盈利了!
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本文来源:网络整理 作者:佚名