网吧主管这个职位在一定程度上可以说一个网吧的灵魂，如果没有做好的话，那么网吧的管理可能也将面临很大的问题，所以网吧主管必须得非常清楚自己的网吧主管职责，这样网吧的经营才能更上一层楼。
　　网吧主管的职责主要包括以下这些，履行和完成领班所必须具备的基本职能和工作。除了完成老板交代的任务外，还要做好人员的招聘和管理工作。根据工作情况合理的调整人员结构和工作时段、休息时间。
　　根据经营状况合理的调整经营思路和经营结构。组织利于网吧形象的一切活动和策划。策划好一切能有效提高网吧收入的活动或比赛。每周一必须例会一个班组的小结。做好员工和领班间的关系协调工作，协调好员工和老板间的关系。处理员工和顾客间的关系，处理顾客和顾客间关系，处理领班不能处理的一切事务。
　　做好物品的数量，采购核实工作，及资金的支付监管。友好地接待管理部门，对范围内的事宜合理、得体的处理。对无法解决的情况及时返汇给老板。拟定相应的管理和经营计划。
　　在下个月之前，最好对所有的领班工作进行总结，并安排当月计划和任务。在次月的月初安排适当时间对全体工作人员的工作进行总结，并解决一些工作遗留问题和难题。对工作表现好的人员进行表扬，并对相关人员向老板提出嘉奖和处罚的建议。
　　应该掌握并且熟练使用多类型的财务和管理软件，利用这些软件进行有效的管理。并整理和存档好相关资料和数据，方便股东间的调用。
　　技术主管的职责则主要包括对整个系统做出规划，并指导技术员完成。对技术员做出培训计划，使其更加好的完成工作。配合店长做出服务员培训计划培训基本的系统知识及解决办法。对用户反映的软硬件问题就整个系统角度加以考虑并做出整改计划。
　　每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交总经理备案，管理库存设备、软件，保证库存产品的完好，做好库存设备及软件的更换计划以便及时采购。对本部门的职员工作情况每月做出考核意见，并配合总经理对职员工作情况做出考勤表，交由总经理备案。
　　对新的设备、软件情报加以整理以便总经理做出采购方案及市场推广计划。指导技术员做好维护纪录，以便工作安排及采购计划的制定。技术主管需对本部门职员的行为负全责，如因管理不力而造成技术员的行为错误引起的损失将由技术主管全部负责。

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