1、播放器，设置,熟悉使用(Realplay winmap windows Media play等 网际飞音)
* 2、视频设置，各种硬件驱动程序的安装，
* 3、熟练使用baidu google网站搜索引擎
* 4、掌握常见网络游戏的账号申请
* 5、电子邮件的收发、账号的申请、附件的下载保存
* 6、文档打印、选定范围打印
7、语音聊天网站的进入方法及其设置(耳麦、网站等设置)
* 8、熟悉系统目录(网络游戏、局域网游戏及其他软件的路径)
* 9、使用多方在线销售系统
* 10、网络游戏的在线冲值操作
* 11、游戏的一般设置(显示比例、模式、存档、游戏在线更新) * 12、了解网络游戏的外挂(下载、设置、使用、更新)
* 13、局域网游戏连网设置，存档，调档
* 14、网络游戏的安装、更新，(自动更新、手动更新方法注意路径) * 15、私服游戏(下载，安装，添加IP、服务器，)请遵守安装路径,以及游戏文件损坏后 从服务器恢复文件
* 16、常用聊天工具，如：QQ 、MSN、 ICQ 、YAHO通、E话通、UC、 Shouq 等软件的使用、设置，了解这些软件的基本功能
* 17、使用Total command文件管理器，也解该软件的功能和常见设置 * 18、使用命令：cmd、sysdm.cpl 、mmsysdm.cpl、devmgmt.msc、appwiz.cpl 、ncpa.cpl 、ipconfig /all、 msconfig 、regedit、 gpedit.msc、services.msc
* 19、游戏中输入法的切换(泡泡堂游戏中输入法的切换，输入法设置快捷键、使用补丁后无需设置的方法，但必需在注册表中将abc输入法置首位)
* 20、浩方对战游戏平台的使用，设置游戏路径
* 21、IE的编码，韩文、日文的添加。如何翻译网页乱码(编码调整) * 22、使用虚拟光驱，制作镜像文件
* 23、客机上的各个软件的使用方法(word excel 等)
* 24、区分硬盘，主板，机箱螺丝。硬盘安装，拆卸，主IDE的区分，主盘跳线，从盘跳线，安装硬盘风扇 )
* 25、键盘，鼠标设置(鼠标属性设置，双击速度，指针移动速度，滚轮设置)
* 26、电脑硬件，键盘鼠标小问题的解决，显示器水平垂直设置，调整，消磁，亮度，色温
* 28、显卡拆卸，更换风扇，
29、CPU的拆卸，更换风扇，
30、主板电源线，硬盘灯，报警线，重起按钮线，的正确接法，(查看主板说明)
31、Ghost的使用，网络，点对点，硬盘对拷，必需在有dhcp的情况下 ,可以正确的知道各种网卡在dos下的驱动使用 如(*.com 0x66)8139网卡要是任务名出错,用8139.com -u卸载驱动后在执行 8139.com 0x66 无需重起
32、DHCP服务器的安装、设置，注意配置DHCP时候，千万不要配置正在使用的IP地址段以免发生冲突.
33、Helix Server服务器的设置、安装、IP绑定，加载点的配置(注意：如果服务器有2个IP要在IP邦定这里添加服务器除127.0.0.1外的IP否则会不正常
34、Deepfreeze的安装、卸载、禁用、启用、设置密码
35、更改计算机名、IP地址、网关、DNS、WINS，以及清楚hosts lmhost文件的作用.
36、应用winRAR制作自解压包，应用批处理制作自动更新，
37、使用net use 映射盘符，使用mstsc远程控制
38、下载文件、上传文件，flashget、 flashfxp、bt等下载工具的使用方法
39、了解杀毒软件的基本操作，(杀毒服务器的设置)
40、能熟练运用HLSW来控制CS服务器
41、CMOS常用设置(关闭软驱 、显卡初始化模式设置、设置BIOS密码、关闭无用的端口、电源管理设置、CPU工作状态查看)
42、熟悉分区工具Fdisk，DM，PQmagic的使用，至少精通两种
43、各种操作系统下启动盘的制作。
44、服务器文件共享设置，权限设置(安全权限、共享权限、磁盘配额)
45、客户机的权限修改(安装一些驱动时，组策略的应用)
46、网线水晶头排线(568A和568B接线标准)
47、使用sconfig ST文件传输精灵，
48、删除隐藏的硬件信息，(set devmgr_show_nonpresent_devices=1 )
49、Server-U FTP的安装及权限设置，熟悉基本配置
50、光盘刻录(刻录软件的安装、制作光盘镜像，刻录ISO文件、刻录文件)
51、扫描仪的使用(扫描仪硬件的安装连接、驱动安装、扫描选项设置、图片的保存)
52、打印机：安装打印机硬件和驱动程序，如何添加网络打印机，建立打印任务，更换墨盒
53、Pubwin服务端的基本设置、会员资料备份
54、办理会员，录入会员资料，熟悉办理会员的流程和手续 55、Net 110实名制软件的安装、使用，日志文件备份
56、Pubwin服务器备份服务器的设置、配置、出现故障时如何更换服务器
57、VOD服务器安装、调试、设置、 遵守规则.
58、File文件服务器的安装、调试、设置， 遵守规则.
59、GameSoft服务器的安装、调试、设置、 遵守规则.
60、熟悉网络中IP地址的使用规则，子网掩的配置和修改
61、交换机、集线器、路由器等网络设备的简单维护，能使用一些路由器的简单维护命令和查看命令

附加:
01、电脑的组装及能迅速排除电脑日常的软、硬件故障。
02、能根据需求建立合理的企业网络系统(局域网、广域网)，并能做方案。
03、计算机的安全维护。(计算机病毒防治和防火墙的应用)。
04、对企业的数据的管理和维护(数据的备份和恢复)。
05、熟悉各种网络外设的应用(路由器，网络交换机，集线器，MODEN，电话交换机等用)。
06、熟悉结构化综合布线系统设计及应用，并能可做方案。
07、熟悉INTERNET的接入应用。(DDN，ADSL，ISDN，等)。
08、熟悉子网的划分及TCP/IP协议配置，对IIS、DNS、WINS、DHCP建立管理等。
09、电脑流媒体技术和视频会议应用。
10、对游戏、外挂更新有几乎完美得解决方案。
11、能独立制作各类游戏(MU、传奇2、3、CS等)、电影、WEB、FTP、E-MAIL服务器。

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