在我们主题网吧，由于我们网吧在厦门算是比较大型的网吧，也是属于服务性的。

毕竟网吧要有网管这个职称，所以我们技术员只好以“网管”相称，主要是老板省钱。

我们的管理特别轻松，要做的只是四个事情。

1.游戏要更新到位.

2.电影每天至少下十部.

3.电脑硬件故障要及时处理.

4.在外场太忙，没人的时候需要去外场帮忙.

一些简单的问题我们都是直接教服务员去处理的。

以下是我整理出来的资料，比较通俗化的！

常见电脑故障处理方案　　

                          -服务员篇　　

1．显示器常见问题：　　

显示器不亮，通常在客人搬动显示器的时候发生，一般情况下只需要将开关重新开起来或者电源线的接头松动了！　　

2．主机箱常见问题：　　

开不了机，一般情况下是后面电源接头松动，有少部分机子因为开机键坏了，改用重启键。（有些机子能开起来但没有指示灯）若开不起来又有一股烧焦味，属于烧毁现象马上断电，并联系技术部人员。　　

3．键盘输入问题：　　

客人在开机后输入卡号和密码不能正常输入，可能是客人在按7键的时候按到了“NUM  LOCK”键，那样的话就无法输入小键盘的数字，只要再按一下“NUM  LOCK”键就可以正常输入。要是按“NUM   LOCK”键无反应，应当检查一下键盘接口是否松动，正常情况下，键盘接口颜色为黑色/蓝色。接口上有个键盘标志方向朝后插入然后重启。　　

 4．鼠标问题：　　

鼠标坏的可能性极小，只有以下几种可能性。①单击一下变两下②左键不能用③右键不能用　　

（前面三种可能性都只有通知技术部换鼠标）④鼠标不能动，检查一下光电有没有亮，可以试着重新插拔一下鼠标，鼠标的接口一般颜色为绿色，带有鼠标标志的应当口朝后插入。　　

5．摄像头问题：　　

通常我们遇到的就是①无法创建视频②打开我的电脑没有摄像头标志（前面两种一般只要将摄像头插头拔重新拔插一下就行了）③摄像头变色/模糊，将摄像头前的调节钮旋转进行调节，直至到清楚就行了。要是变色的话可以通过QQ里的视频设置，将所有的选项还原成默认的就行了。　　

6．耳机问题:　　

播放电影/音乐没有声音，先检查一下耳机调节钮是否开了,若开了还没声音那么可以点击桌面上的”音量调节”主声音和波形最好是在最上面,此两者都不能点静音。如果客人说电影声音太小声/音乐小声的话可以先进一个音乐网站，最好进一个DJ网站，如www.dj97.com音乐网声音很大声的话,应当和客人解释此MP3/电影原本的声音比较小声.要是不能听到声音，应当检查一下机箱后面的插头是否松动，声音的插头是绿色的麦克风的插头是红色的②和人语聊的时候听不到对方说话,，你可以利用QQ的语音设置，点击测试音频设备，从那我们就可以获取到正确的信息！　　

注:由于这是第一章,所以内容比较简单,我已经将材料尽量通俗化了,主要是给新来的员工学习并了解用的,在以后的时间,我将会整理更多的资料出来,争取一个星期到半个月培训一次!若有疑问可以与我们技术部人员联系!　　

好像不让上传图片#91

我们还有策划活动，以下活动是12月13日策划的劲舞团活动，有雷同的话就当路过，没有的就当参考

              厦门主题网吧劲舞“PK”

一、报名事项
比赛报名: 报名比赛的玩家必须年满18岁，男女不限，免收报名费
报名时间:比赛前1小时截止
二、比赛事项
比赛服务器：福建电信区
比赛规则：6人一组，个人积分赛淘汰赛
1、 每组6个人，跳六首歌曲，均为自选歌曲，速度100—160，参赛者每人各选择一首歌曲，第一名为6分，依次类推，最后一名1分，按积分高低取前3名，进入下一轮比赛。如果出现重分则加赛一局 ，分三场普通模式和三场旋转模式。
2、 取最后一轮的比赛取前三名为冠、亚、季军
比赛时间：2008年12月13日15点---18点
比赛注意事项：比赛中禁止使用任何形式的作弊软件。禁止使用软件本身存在的漏洞。比赛中禁止使用自带的脚本和其他附加程序。如果比赛中选手出现硬件故障（如鼠标、键盘、耳机失灵）影响比赛正常进行，暂停比赛，由当前裁判进行处理。如果选手自备硬件出现故障，则所产生的后果由自己全部承担。其他不可预料情况由当场裁判全权处理。如果比赛开始后5分钟仍未到场则判弃权。
三、奖项设置
第一名：　　

第二名：　　

第三名：

　活动的一切费用由本网吧承担，欢迎大家踊跃报名！　

　本活动最终解释权归主题网吧所有！　

　由于时间关系，先和各位同行们说到这吧，我还没开始更新游戏呢5555555。我们网吧有192个网游！　

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