一直以来,网管是为顾客提供技术支持服务的员工,似乎与网吧经营管理没有太多的联系。在很多网吧老板的眼里,网管对网吧经营管理是没有任何发言权的。
然而,在网吧实际经营中,网管是整个网吧内与顾客接触最多的员工,也是与网吧顾客交流频率最高的员工。通过与顾客的交流,网管对网吧顾客的消费需求会有着准确的了解,一些网管对网吧经营也有了一些独特的见解。下面,笔者将网管眼中的几种另类网吧盈利之道写出来,供各位网吧经营者参考。
之所以说网管提出的经营之道另类,是因为网管提出的这些经营之道不仅新颖,而且有一些经营策略还没有大面积实施。更重要的是,网管所提出的这些经营思路,有非常强的可实施性,并且打破了网吧现有的经营模式,而且能够为网吧创造丰厚的利润。
手机充值超市进网吧
手机已经成为日常生活中不可缺少的一种通讯工具,去网吧消费95%以上的顾客都会有手机。在网吧经营过程中,经常看到这样一幕:很多顾客正在上网时,突然发现手机停机了。可是网吧附近没有移动营业厅,也没有充值的地方。这一尴尬的状况令很多顾客感觉到了不便,这也恰恰是网吧的一个商机。
为了解决网吧顾客手机充值问题,不少网管建议网吧开一个手机充值超市。其实,开设手机充值超市根本不需要太多的投资。目前国内有两家移动运营商,中国移动和中国联通,两家移动运营商有一个新业务叫“空中充值”,可以利用手机为其他手机用户充值。
网吧要想开一个手机充值超市,所需要的投资就是购买一张双卡双待手机,山寨手机就可以了,价格在400元。然后交纳一定数额的资金,开通移动和联通空中充值的帐户就可以了。有了“空中充值”这个平台,网吧可以为顾客手机充值。至于利润,从中国移动10086客服热线了解的信息,中国移动空中充值的利润是2%;从中国联通10010客服热线了解的信息,中国联通空中充值的利润是4%。由于中国移动和中国联通各地的营销政策不同,空中充值的利润也会有所不同。
在实际经营中,空中充值究竟能够为网吧创造多少利润呢?对此,河南郑州一家网吧的店长孙小姐对笔者如是说:“最初开通手机空中充值业务时,利润并不可观。后来,随着网吧顾客都知道网吧已经可以为手机充值了,收入也就高了。现在,网吧每天仅手机充值这一项,就能有6000多元的流水,毕竟网吧有300多台机器,每天客流量也非常大。”
尽管空中充值的单人利润仅是个位数,可是网吧不要轻视这一块收入。另外,手机充值方便顾客的同时,会让顾客体验到网吧周到的服务,为网吧带来更多的客源,这也是手机充值超市为网吧带来的间接回报。
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本文来源:《网吧经营》杂志 作者:佚名