对于一个网吧来说,人气恐怕是最重要的,如何吸引更多的人气,也是众多网吧业主每天都在思考的一个问题。最近,有个论调似乎在许多网吧业主中流传:来上网的MM用户的多少,与网吧的人气呈正比关系!也就是说,一个网吧的MM消费者比例越大,那它的人气就越高。
事实真的如此吗?近日本报记者做了一个小调查。
在山东济南,记者随即挑选了三家颇具代表性的网吧(都是当地名气较大的网吧)进行了实地调查,先用数字来证明一下吧。
从统计结果来看(由于受调查数量并不能满足常规抽样调查样本数量的要求,因此此次调查结果仅供参考),易柏网络会所上网人数最多,上座率也最高,MM顾客发现了25人,占到所有顾客的12.4%;V-Top网吧上网人数恰好为100人,其中有MM顾客11人,上座率为56.8%,MM占到所有顾客的11%,巨龙网吧仅发现6位MM,上座率为38%。算下来,每个网吧的MM上网用户都不算多,均在10%左右。虽然差别不算大,但细算起来,MM上网者的多少还真与上座率有着直接的关系。
网吧如何吸引MM用户?
也许三个网吧的调查结果只能说是“巧合”,不足以证明MM上网者比例与网吧人气有着必然的联系。但不能否认的是,如果一个网吧里MM上网者较多,起码对这家网吧的人气提升是有一定促进作用的。这还可以在一些侧面进行证明。
“一般情况下我喜欢去一些环境比较好的网吧上网,那些乌烟瘴气的网吧我从来不去!”一位经常到网吧上网的MM对记者说道。作为“感性的代表”,MM上网更关心网吧内部装修、环境布置等方面细节,本次记者还走访了一些网吧,发现确实越是环境舒适的网吧,越能见到更多MM的身影。
看来,网吧环境应该与MM上网者的多少有着一定的联系。记者回忆起之前有报道曾写到,某些网吧为了吸引MM上网者,还专门设置了“MM专区”,专供女性上网者使用,专区也针对女性上网者做了“优化”,如粉红色的墙面,漂亮的电脑,卡通的贴画等等。
记者还发现,有些来上网的MM,为了求清净,还会选择“卡座”等安静的上网场所。本次调查因为时间仓促,并没有对“卡座”的上网人群进行统计,否则那些拥有“卡座”较多的网吧,其MM顾客的数量应该会更高一些。
网吧业主眼中的“MM效应”
在济南,记者暂时还没有发现有类似的MM专区出现。不过,围绕“MM效应”做文章的,却不在少数。
“我们网吧在开业的前三个月针对女性上网者搞过促销活动。在某些时段提供女性免费上网的优惠,不过这种优惠是有限制的,也是周期性的。”易柏网络会所的一位负责人谈到,这样做当然是为了吸引更多的人气,因为MM来了,就可能带着男朋友来,MM上网的多了,也会吸引更多男生来上网,这是一个不错的吸引人气的方法。
不过他同时也指出,“MM效应”只是吸引人气的手段之一,不能作为长期的活动来搞。易柏当初搞活动时,是晚上7点至9点、早上开业至中午12点这两个时间段搞过MM免费上网的活动,而且是阶段性的,一般一次只有一周的时间。这招如果用的多了,就会影响收入了。当然,在开业后的三个月以后,网吧人气已经被炒了起来,就再也没有搞过类似的活动了。
“其实,所谓的‘MM效应’最早出现在酒吧等娱乐场所。”一位娱乐业的资深人士向记者透漏。“许多酒吧、舞厅针对女士都是免费的,这对吸引人气的作用非常之大。即便人气已经很火爆了,他们通常也会继续保持这一‘传统’,顶多是加一条限制:‘女士要有男士随同时,男士购票,女士才可以免费’,所以如果你晚上在一些舞厅酒吧门口逛逛,就可能遇到女士‘邀请’你一起进去。”
济南阿帕奇俱乐部是一家集上网、台球、KTV、酒吧、乒乓球、棋牌等多业态的娱乐场所,采用“通票制”,即消费者在购买了门票后,就可以随意挑选喜欢的娱乐项目了。记者回忆到,在阿帕奇开业初期,网吧是主要的娱乐项目之一,其高档的配置、一张门票可以全天上网的形式吸引了许多顾客。而阿帕奇在开业之初,就采取了女上免费的政策,有段时间里面的网吧几乎成了“女性专场”,也让阿帕奇在短时间内聚集了大量的顾客。后来因为“过于火爆”,才渐渐撤消了这条优惠政策。
可见,MM效应确实能给网吧人气带来一定的拉动作用,只是与其他娱乐场所相比,由于“性质不同”,MM效应的效果不会那么大,但如果用的好,同样是一种不错的拉人气的办法。
一位网吧业主表示,他的网吧一直没有单独针对女性上网者搞过优惠活动,网吧的优惠活动都是“一视同仁”的,通过“多充值多赠送”的方式,让更多上网者成为网吧的会员,以此来提高他们对自己网吧的“忠诚度”。他认为,提高网吧人气,最重要的还是多从环境、硬件配置、服务等几个方面来努力。只要这几个方面做的好,就不愁MM顾客盈门,也就不愁网吧的上座率了。
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