1.软、硬件结合的方式是最保险的计费保证让网吧老板不担心破解程序流失费用
以往网吧依靠纯软件来管理的漏洞已经很是明显,用硬件来保证管理不被破解已经被越来越多的网吧老板认同。网吧的顾客中不少人会运行破解程序来逃费,但使用软、硬件结合的方式就保险多了。
SURFCARD的软件安全体系比较完整,设有两道安全关卡,目前常用的破解方法都无能为力,在服务端上还有第二道无法逾越的关卡,只要有人破解了客户端,服务端上对应这台客户端前的指示灯就会变成白色,提示有人逃费上机,这时网管就可以采取相应措施,及时制止逃费行为。
同时,顾客插卡上机的同时,软件里记录了费率、时间等信息,硬件里同时也接受了这些信息,就算软件被攻击,但扣费信息在硬件里依然能够保证不被逃费。
2.IC卡管理模式是网吧老板一举多得的管理模式
IC卡管理网吧是现在最流行的模式,而且也是最适合中国网吧现状的操作模式。原因如下:
1)IC卡使用方便,便于携带,顾客可持卡直接上机;
2)IC存储信息稳当不会轻易丢失,保证管理系统不易破解;
3)IC卡一次存储多次使用,便于推广网吧会员制,稳定客源;
4)IC卡存储了扣费信息和身份信息,减轻服务器数据库的压力;
5)IC卡2K字节大小的存储空间,尤其适合上网实名制,保存顾客的姓名和身份证号码等信息;
6)可以依托IC卡存储不同的顾客类型,实现价格优惠,灵活收费;
7)IC卡预先充值,先付费后上机,减少逃费风险;
8)认卡不认人的形式,避免了工作人员私下拿网吧生意做人情。
3.网吧老板能自行设定多种收费标准用户卡型设置
一个网吧要想生意兴隆,适当的有些价格优惠是必不可少的,但如果是人工的计算起来,一来繁琐,二来容易出错,优惠倒使顾客觉得麻烦,那就得不偿失了。使用一套方便灵活的管理系统,可以根据时段、区域、机型设置出多种费率,还可以设置出不同的IC卡类型,如金卡优惠最多,银卡次之,学生卡、普通卡等,卡型不同,扣费是依照不同的费率计算费用,将这些错综复杂的价格策略都在管理系统中自动运行,大大的提高了网吧的工作效率。
作为一个优秀的网吧管理系统,对费率和卡型的支持程度十分重要,目前最高程度是SURFCARD新版所推出的八种自定义IC卡型,多种不同的费率,根据时段、位置、机型由网吧老板自行设定。
4.网吧老板走开时网吧管理要有无人职守的功能
对一些采用简化版本的网吧,插卡自动开启账号,拔卡自动关闭账号,顾客自己在服务台插卡即可上机,只要是闲置的终端即可,这样,网吧工作人员即使走开一会也可以照常营业。
5.网吧管理系统能让网吧老板可以远程查询实时查询经营情况
对于网吧老板来说,经常要守在网吧把住收费的关节,是件很头疼的事情,不能抽出时间去干其他事情,导致流失很多商机。当网吧管理系统支持远程查询时,网吧老板甚至在家里就能通过TCP/IP远程进入自己网吧的管理系统,对经营情况一目了然,发卡记录,扣费记录,消费记录等实时监督。
6.网吧管理系统要对工作人员交接班记录清楚
一个网吧的工作人员肯定不止一个,涉及到交接班的费用清算,总会有差错,责任不分明,流失的费用无从追究。管理系统对交接班时的帐目一定要清楚明白,如有帐目不符,能追查出哪个时间哪个工作人员的责任,便于奖励罚分明。
7.网吧管理系统的服务器端要能控制每个客户端
为了节约人力,依靠服务器端对终端进行控制和管理,包括终端系统的使用程度,应用程序的监控,访问IP的记录和控制等,并且能从服务器端直接关闭终端电脑,避免顾客到了时间依然不下机的现象。
8.网吧管理系统要有详细的报表,使网吧老板清楚分析经营规律
管理系统要根据记录的营业信息对经营情况进行统计、分析,包括销售统计、卡片统计、使用记录、消费统计、收入统计、统计报表打印、定制报表开发,使网吧老板能宏观的发现经营中的规律,更好的促进网吧生意。
9.网吧管理系统要能对包夜计费单独实现
网吧里平时的价格和包夜的价格不同,包夜一般都会是一个固定的价格,不会按小时来计算费用,这样就要求网吧管理系统中对包夜服务单独成项,不然记录中的时间和金额就无法对应了。
示例:
先要求客户现金交付包夜的费用,再用定时费率,将夜间的费率设为0。打开管理系统,选择固定收费,然后设置好各种卡型的费率,这些费率指包夜的总费用。设置完成后,用户机提示用户是否包夜,选择否继续走计时;如果选择包夜,会一次性扣除包夜总费用,如用户卡上剩余15元,包夜10元,选择包夜后卡上余额立即变为5元,余额不为0的用户可以换机使用,余额不足或为0的用户退出后可能无法进入,所以包夜用户需要预充值金额大于包夜费用。再次点选固定费率,取消前面的勾就自动结束包夜功能。
10.网吧管理系统要能对包月单独实现
有些网吧会有包月的服务,对网吧常客的吸引很大,但在网吧管理系统中,又会存在时间和费用无法对应的问题,必须包月功能单独存在,另外计费。如:将其中一种卡型(如:客户铜卡)的费率设为0,发行包月卡时将卡片的有效期设为一个月。
11.网吧管理系统要分按网吧内不同区域实现不同时段的收费
按时段、区域、机型不同分别收费,在一些大的网吧是必备的服务,假设200台机器,分成3个区域:A区、B区、C区。可以通过打开监控程序时,改变端口号开3个监控,如700、701和702,分别对SC700\SC701\SC702三个费率数据库进行时段费率设置即可实现3个区域实现不同的时段费率。
12.网吧老板要对工作人员的操作权限统一管理
依托与IC实现管理的网吧管理系统,分为系统卡、管理员卡、用户卡等三种类别,系统卡一般由网吧老板持有,统管所有操作内容,而管理员卡由网吧工作人员持有,只能操作管理系统中的部分功能,其中工作人员职责范围不同而又分别拥有不同的权限,根据网吧老板的经验,一些关键的权限,如费率设置、卡型设置等,是只能由老板自己所用的系统卡来设置,而普通的发卡、充值、消费、报表等,可由不同的管理员卡来操作。用户卡就不用说,只能是顾客插卡上机所用,存储信息,充值,没有管理作用。
13.网吧管理系统要对消费纳入管理体系
许多网吧都会有顾客要求帮忙购买商品,之后忘记付费的现象,网吧工作人员既付出了劳动,还赔了钱。将消费纳入到管理体系之中,甚至顾客不用离开电脑,直接通过终端与服务器端的连接发送消费要求,工作人员也不用在网吧里走来走去,直接收到信息,按需服务即可,费用直接计入IC卡预付的金额中,或者马上充值,这样就不会发生以上现象了。
14.网吧管理系统要实现上网、游戏和视频不同的收费体系
上网、游戏和视频可以实现不同的费率;档次不同的客户机可以实现不同的费率;每天每个时段可以实现不同的费率;4)各种会员卡可以实现不同的费率(优惠);这是网吧管理系统必须拥有的几个功能。
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