8.老板要求人性化管理,我也提倡人性化管理,同时还要讲究效率。老板要求一个星期内要看到明显变化,我没有做到,只是在卫生和系统上有一点点进步;老板们再给了我一次机会,我让老板看到了明显的变化,但老板说员工没有了以前的笑容。
我没有做好,责任应该承担。没有调整好员工的工作心态,没有在上任的二十天内改变员工们二十年来养成的性格!从这件事中我发现:人性化是洗脑的结果,无数次培训是洗脑的过程。
9.上任一个月,没有开除任何员工,没有让这个集体变得紧张,这是老板的功劳。因为我的不成熟得到了老板的控制,的确,我发现我太年轻不适合做管理,就算做管理,也不应该有管理权,可以挂着管理者的虚名承担管理不当责任!这样会成长的更快,真诚的感谢各位老板给我这次机会。
10.咱们的硬件提供商,现在返修时间缩短,咱们的机器因硬件坏损保证在12小时内即可正常运行。感谢老板采纳本人意见,在此项工作中,本人还要麻烦老板,请见谅。
11.游戏更新服务器还未到位(本人已经将此建议提交一个星期)。目前NXD服务器带150机器,所有网游均在服务器运行。
12.没有管理好网管,导致游戏更新不及时(当时技术这块都是由技术主管负责。应聘时老板提议,技术主管.店长职位不分高低,互不干涉,互相辅助,第一次计划书出案,老板赞成,技术主管说头痛借故离开,直接导致系统更换用了十天十夜。是本人之责,计划书不切实际)
13.目前还有几个问题没有做好,需要下任店长注意:宿舍水龙头容易坏,要准备好老虎钳随时进行更换处理;晚上宿舍大厅灯具偶尔还是会长熄不灭,要注意随用随关,进行更完的监督同时也要注意言词柔和;每日需要对各位员工各进行一次沟通,聊聊天,加深沟通程度。
14.收银员交接班时间与通宵起始时间发生冲突,收银员要求进行通宵时间再次调整为23:00开始,本人不建议。如果有可能可以将收银员交班时间推迟一小时,将工作时间进行调整或请老板到时候来接送自己的爱人(一天就一次,凌晨一点)或收银员住进宿舍,单独开一个房间!
15.增加打印服务,老板说2元/张收费太低,要提价,还要把标准再详细。同意增价,但是不建议再详细化,客人没时间看,他也没有心去看,看完还得问,要详细说明,客人也厌倦了,业务也就黄了!
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本文来源:中计在线 作者:佚名