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刘作虎内部信曝光：聚焦线上坚持做精品

[作者：佚名来源：网易科技报道时间：2015-11-25 【我来说两句大中小】

刘作虎内部信曝光：聚焦线上坚持做精品

网易科技讯 11月25日消息，一加创始人刘作虎的一封内部信被公开；在这封信中，刘作虎谈及了“不再拓展线下渠道”的原因，认为一加目前需要聚焦，“把有限的资源投入到最需要的地方”。

刘作虎在信中称，第一年的良好开局让一加变得浮躁、太过急于求成，在公司还没完全站稳的时候就迈起了大步，一度迷失了方向；其在内部信中表示，“相比2014年，2015年更像是我们的创业元年，我们遭遇到了各种困难：在设计方案上的评估不足，导致OnePlus 2发布后断货一个月，错过市场热度；在外观、工艺上的严苛要求，导致OnePlus X成本不断推高，发布时间一再延迟；在软件上，氢OS的不成熟，引发OnePlus 2早期用户的吐槽。”

在刘作虎看来，这些问题的出现在于不够聚焦，“我们试图抓住一切机会，覆盖中国、欧美、印度、东南亚等市场，在中国兼顾线上和线下两类渠道，于是把公司有限的资源投入到无限的市场中去，反而导致了我们的被动和疲于奔命。”

因此，一加决定加大欧美和印度市场的投入，而在国内则聚焦线上业务，短期内不再拓展线下渠道。具体体现是：

一、研发资源聚焦：

1、硬件研发资源聚焦，产品版本更加聚焦，国内后续产品只生产全网通版本，确保生产资源效能的快速提升；

2、软件开发资源聚焦，持续加大氧OS的投入，明年Q1升级到Android M版本，并以快稳省为导向，氢OS进一步完善核心体验，氢OS与氧OS争取在2016年上半年实现彻底的融合；同时，继续保持系统的开放性，让更多优秀的系统适配OnePlus产品。

二、海外业务本地化：

1、成立欧洲、美国本土团队，更近距离的服务本地用户，提升欧美客户服务体验，在2016年二月底之前彻底改善服务口碑；

2、加大印度市场的投入，持续提高服务质量，以更国际化的视野运营印度市场。

三、国内市场坚持互联网精品路线

1、持续给追求品质生活的用户提供优设计的产品，坚定不移的走高品质路线；

2、短期不再拓展线下渠道，坚持做好产品和服务，更多的靠口碑传播品牌。

以下是刘作虎内部信全文：

各位伙伴，大家好！

转眼间2015年只剩下不到一个半月的时间，这个月初我和公司各团队负责人一直在讨论并回顾今年公司的运营得失，希望早点为2016年的工作厘清方向。

去年在OnePlus 1取得一定成绩的时候，有媒体问我2015年最大风险是什么？我回答说：最担心的是第一年太顺了，会让团队掉以轻心，盲目冒进。不幸的是真的被我言中。第一年的良好开局，让我们变得浮躁，太过急于求成，在公司还没完全站稳的时候就迈起了大步，一度迷失了方向。

相比2014年，2015年更像是我们的创业元年，我们遭遇到了各种困难：在设计方案上的评估不足，导致OnePlus 2发布后断货一个月，错过市场热度；在外观、工艺上的严苛要求，导致OnePlus X成本不断推高，发布时间一再延迟；在软件上，氢OS的不成熟，引发OnePlus 2早期用户的吐槽……

这些问题，究其根源，还是因为我们不够聚焦。我们试图抓住一切机会，覆盖中国、欧美、印度、东南亚等市场，在中国兼顾线上和线下两类渠道，于是把公司有限的资源投入到无限的市场中去，反而导致了我们的被动和疲于奔命。从目前的情况看，业务发展的成果与我们的预期之间存在一段差距。这也足以让我们冷静下来自省，重新思考我们业务的重点和方向。

基于此，我们一致认为公司必须聚焦，把有限的资源投入到最需要的地方。

加大欧美和印度市场的投入。在国内，聚焦线上业务，短期内不再拓展线下渠道。

此次调整还体现在以下几个方面：

一、研发资源聚焦：

1、硬件研发资源聚焦，产品版本更加聚焦，国内后续产品只生产全网通版本，确保生产资源效能的快速提升；

二、海外业务本地化：

1、成立欧洲、美国本土团队，更近距离的服务本地用户，提升欧美客户服务体验，在2016年二月底之前彻底改善服务口碑；

2、加大印度市场的投入，持续提高服务质量，以更国际化的视野运营印度市场。

三、国内市场坚持互联网精品路线

1、持续给追求品质生活的用户提供优设计的产品，坚定不移的走高品质路线；

2、短期不再拓展线下渠道，坚持做好产品和服务，更多的靠口碑传播品牌。

经过两年的耕耘，一加在国内积攒了一定的知名度和口碑，这里首先要感谢加油的支持，同时也要感谢国内运营团队的辛勤付出。如今国内市场竞争异常激烈，大多品牌陷入价格混战的泥潭。