这几天,中国移动着着实实让电信和联通的员工羡慕嫉妒恨了。最近有消息称,中国移动将从明年开始,重新制定新的KPI考核办法,从以前的36个细项,减少到收入、利润率和EVA(经济增加值)三个主要指标,更重要的是,不再公布31省分公司的绩效排名了!
以前你“土豪动”利润是电信联通的数倍,他们没嫉妒过;以前你“土豪动”靠行政之力4G抢跑,他们也没嫉妒过,可“指标减负”却着着实实让两家友商的员工眼红了。这意味着,移动的员工们不用每天一睁眼就要为一大堆数字忙碌,指标也不会只有持续增长的华山一条路,同时也意味着,指标不需要“做”了。
无论哪家运营商企业,都有一个奇怪的现象,每年都在喊指标太高,但每到年底,指标都能完成。如果问原因是什么,被问者通常都会冲着你笑笑,给个“你懂的”表情。不客气地说,为了完成指标,运营商的基层员工们手段五花八门,提前将第二年的收入纳入统计,那是最简单的方法,和代理商“合作”,卖大量“虚假号码”套机,在各地都是公开的秘密,以至于有的地方换老总之后,第一件事就是“销号”。但这能怪员工吗?有些时候,有些动作,都在大家心照不宣中完成,否则怎么办呢?在31个省分公司中落后,被划为C类公司,影响的可是全公司员工的收入。
移动对KPI考核的改变,简单地说,是将以前的唯数据论,变成了实际效果说话。以EVA指标为例,计算利润时,不再简单以收入减去投入为结果,而必须扣除投入资本的机会成本之后,仍有剩余才算是企业盈利。也就是说,不再要毫无意义的用户数量,不再靠砸营销成本拉动收入,按照现在流行的互联网思维来说,效果决定一切。
电信、联通的小伙伴们,你们敢跟着来吗?
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本文来源:不详 作者:佚名