数码产品虽然是一种日常消费品,但整体设计更为复杂,需要考虑到工业、人体工程学、系统稳定性等多种因素,所以在日益普及化的今天,也难免会出现一些问题。即便是苹果、索尼、微软这样的大公司,在近年来也出现了一些重大的产品设计失误,导致产品体验下降,甚至出现了召回行为。相比之下,近日引起热列讨论iphone6 Plus的“易弯曲”问题,可能都会显得有些小儿科。
iphone 4的“天线门”
首先登场的是著名的iPhone 4“天线门”事件。显然,它是iPhone历史上最大的设计失误,即便当时乔布斯列举了诸多竞争对手同样存在信号减弱问题。iPhone 3GS到iPhone 4之间经历了巨大的设计语言转变,但显然苹果的设计师和品控人员并未考虑到金属材质的信号屏蔽效果。苹果的解决态度其实也令人不太满意(甚至告诉用户手持手机的方式不正确),但最终也提供了无条件退款及免费附赠保护套的方案。不过,似乎信号问题并未降低消费者对iphone 4的热情,苹果此后也未在信号问题上再犯下失误。
黑莓PlayBook未集成电子邮件应用
还记得黑莓PlayBook吗?这款于2011年推出平板电脑,本来是以iPad 2为竞争对手、满载着黑莓复兴希望的产品,行业及消费者也对其寄予厚望,但作为一款平板电脑,未内置电子邮件应用在目前听上去都是极为荒谬的。直至一年后,黑莓才在系统更新中添加了这项功能,但显然,没有人会再购买PlayBook,毕竟iPad和Android平板的软件平台要完善、稳定得多。
Xbox 360“三红”
当一款游戏机存在广泛的硬件设计失误和稳定性问题,那么使用体验显然是很可怕的,微软Xbox 360就曾经发生类似的问题。著名的“三红”事件是指“The Red Ring of Death”(死亡之红,简称RROD),即Xbox 360电源指示灯显示三个红色无法开机,在其发售初期的比例达到了惊人的68%。究其原因,主要是因为主机的散热设计不合理,导致机身过热,直至65纳米新版本发售之后,才完全改善这个问题。
索尼笔记本电池爆炸
2006年,索尼生产的笔记本电池爆炸隐患席卷整个笔记本电脑领域,影响的品牌包括戴尔、东芝甚至苹果,造成了1000万台召回及超过5亿美元的经济损失。这并非是作为底层技术生产商的索尼首次犯下的重大失误,“日本制造”惯有的严谨和稳定性也一去不复返。
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本文来源:不详 作者:佚名