现在的年轻人，出门是一刻也离不开手机。万一手机出了问题，送去修也挺麻烦的。可是，济南的小王，三月份买了个智能手机，一直出问题，这还没半年时间，已经修了三次了。

据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，济南的王先生是一名在校大学生，今年三月份，他在小米官网上购买了一台小米手机。

济南大学生王先生：“过了四、五天，就发现手机有毛病，指南针不能用，我就来济南小米之家，当时就换了一台。后来，新手机拿回去用了几天，屏幕又出现了跳闪的现象，我就又过来了，他们给我免费更换了一个屏幕。”

换了一台新机，又换了个屏幕，本以为手机的麻烦终于解决了，没想到，还不到两个月，手机又出了问题。王先生发现手机中间有个黑点。

然而，这次维修，可就不像前两次那么容易了。售后人员说是摔过之后导致主板零件脱落。然而王先生称，没摔过，从来没有磕碰的痕迹。

记者跟随王先生，再一次来到了小米之家，经过一番协商，小米之家的工作人员表示，要向总部反映。

半个小时过去了，小米之家的工作人员给出了处理结果。

济南小米之家店长杨海亮：“考虑到用户实际使用小米手机的感受，再加上机器本身没有人为磕碰的现象，鉴于这两点，我们决定给予用户保修，其他的售后，还是按照相关的国家政策来执行。”

在记者的协调下，小米之家的工作人员按照国家的保修政策，免费为王先生的手机更换了主板。

济南大学生王先生：“对手机的处理结果还是挺满意的，希望下次不要再出现这样的问题了。”

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