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向用户推错荣耀3X/3C固件后,华为如是说

[作者:佚名 来源:不详 时间:2014-8-27我来说两句
:向用户推错荣耀3X/3C固件后,华为如是说

华为又一次让用户伤心了,近日竟然推送错了荣耀3X等机型的升级固件,导致手机出现无信号、联系人显示错乱等问题,以至于让手机无法正常使用。现在,华为发布致歉声明,并强烈建议系统版本为B147的用户,全部升级到最新的版本。

以下是华为公告全文:

尊敬的荣耀3X/畅玩版/3C 3G系列产品用户:

8月25日晚间,我们为荣耀3X/畅玩版/3C 3G系列版本(型号:G750-T00/G750-T01/H30-T00/H30-T10/H30-U10)推送了B147升级版本,随即我们发现了部分用户出现手机信号故障、联系人显示错乱等问题,影响到了用户的正常使用

我们连夜进行了紧急故障排查和更新,现已通过发布新版本解决了荣耀3X相关问题。

为确保系统的稳定和安全性,我们强烈建议系统版本为B147的用户,全部升级到最新的版本。荣耀畅玩版和荣耀3C将会陆续在今天内发布版本。请大家注意及时更新版本。

升级方法:

点击“设置”菜单,进入“手机升级”,选择“系统软件更新”后,通过“在线升级”(建议Wi-Fi环境)的方式,以OTA的形式实现B148版本的在线升级,并按照升级提示步骤进行操作;为确保您的数据安全,我们建议您在升级前做好重要数据的备份工作;

因为此次B147版本给大家带来的使用不便,我们诚挚地向各用户致歉!再次感谢您对我们的支持!

华为荣耀

2014.8.27

▲但是,华为这份公告并未能成功安抚用户,用户指责华为不够坦诚,未能正视问题。

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本文来源:不详 作者:佚名

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