忽然之间，微信都4年了，从一开始微信抄袭手机QQ落地生根，到现在枝繁叶茂，自立门户，仅仅4年时间，微信就把QQ甩到九条街之外，比产品，相互之间都差不多，比团队，也差不多，比用户数，也都差不多，但是，QQ和微信之间，还是存在着不少的烦恼。

QQ渐渐在腾讯内部弱化

在PC时代，QQ是即时通讯领域当之无愧的王者。但在微信崛起后，手机QQ未来会被微信替代的推断喧嚣至上。

早在2012年就有传言腾讯在游戏领域开始去“娱乐化”，近两年腾讯又开始了去“QQ”化的历程，这个曾经给腾讯带来巨大用户的平台品牌符号开始被淡化。

最明显的要数近几年腾讯开发的手机APP产品，悄悄的改名，以前腾讯对外的所有产品，几乎都冠以QQ名字。比如QQ电脑管家、QQ手机同步等等，现在除了QQ邮箱，其他的都把‘QQ’拿掉，比如云盘，就叫微云、再如一些安全产品，改为‘腾讯手机管家’。预计在未来腾讯的产品会弱化QQ的品牌，强化“腾讯”这个品牌。

另外，腾讯内部人士称“QQ从2012开始去娱乐化，所以腾讯对QQ在集团的重要性弱化了许多。”

马化腾曾表示，“很多人认为腾讯的成功就是因为有了QQ客户端软件，我们能够轻易通过这个渠道去接触到用户。但截杀渠道仅仅是一个‘刺客’，渠道强势时代已经过去，占据源头者才是‘革命者’。”

也有媒体了解到，成立不到半年的微信事业群目前员工总数高达1307人，而SNG(社交网络事业群)下属QQ部门人数则不到千人，发展超过十年QQ部门的员工人数居然比刚成立微信事业群的员工数要少。

从活跃用户数上来看，2012年仅有5000万活跃的用户的微信，到2013年活跃用户激增至3.55亿，到2014年微信与WeChat的合并月活跃账户同比增长87%亿至3.96亿。腾讯内部人更透露，微信用户数截至目前已经突破6亿，微信海外业务未来可能会独立发展。

QQ将可能从巅峰跌落从一个时代跨入另外一个时代。

腾讯已经感受到了压力，最新的财报数据更加明显。最新公布的14年二季度财报显示，QQ月活跃账户数达到8.29亿，比上一季度下降2%，比去年同期增长1%。微信和WeChat的合并月活跃账户数达到4.38亿，比上一季度增长11%，比去年同期增长57%。

微信的用户体验观

手机自从有了微信、微信圈和微友群功能，确实给手机用户带来了极大的信息流通便利，尤其是图片传送，既快捷又清晰，深受广大手机用户欢迎。

但是，通过一段时间的观察，笔者也发现了这一功能的扰民弊害。这一弊害主要表现在以下两个方面：

1、有些用户当有自认以好的微信内容或者微信链接时，不是将其发布在朋友圈里，让圈友们默默地或者有选择地分享，而是接二连三地发给某一个个人，而且发送频次高，也不管对方有没有时间看，以及对这些信息感不感兴趣，结果让被动接收的一方不胜其烦。

2、有些用户钟情于群聊，但在成员数量和成员类别上不加限制，结果把不同群体和不同兴趣的人融为一体，乃至把繁忙的人和清闲的人混杂起来。繁忙的人忙得不得开交，根本顾不上别人在说什么，而清闲的人却一股脑儿地聊个不停，甚至吵吵闹闹，严重影响多数人的工作和休息。

经常听到朋友们抱怨：“正忙得焦头烂额，手机上的信息却嘀嘀嘀响个不停，本来顾不上查看，却又担心耽搁了或许有的紧急事务，打开一看却都是些闲事儿。”有些朋友多次萌发退群的冲动，每遇到这种情况，我都这样劝说朋友“最好不要退群，朋友一场，退群会让群主难为情。”但是回过头来，我也想劝说一下群主朋友：建群虽然可以密切朋友关系，可以分享快乐和信息资源，但是人数不宜太多，人数太多会出现各种各样的问题，把不同格调、不同情趣、不同志向的人拉到一起，难免要出现七嘴八舌、话不投机的场面，对某些话题，有人津津乐道，有人

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