加拿大联想公司的网站周四晚即开始刊登一条爆炸性的消息:原价879元加币的14英寸的Y410型号笔记本电脑网上订购只需要279元,劲减600元。消息迅速在各大社交群传播,由于减价幅度实在太大,短时间内即引起疯狂订购,许多人甚至订购数台。
加拿大家园论坛不少网友在网上发帖称“原价$879 ,现价$279,果断下单”。
联想网站上大减价的截屏。
但是到了下午情况发生变化,大批已经接到确定邮件的订户,突然接到加拿大联想集团发出的电子邮件,称由于价格错误(pricing error ),以上述超低价格订购的订单被迫取消。
以下是联想发出的取消订单的邮件内容:
Dear Valued Customer,
Thank you for your recent Lenovo purchase. Due to a pricing error on our website, we will have to cancel your order. We sincerely apologize for the inconvenIEnce this has caused, and would like to help you place a new order.
Thank you for your time and patIEnce. We look forward to hearing from you.
Kind Regards,
Lenovo Customer Service
联想的邮件在已经订购的客户群里像是油锅进了水,马上炸开了。英文信息网站RedFlagDeals里面的消费者跟贴超过2800个,许多人认为这是联想的销售策略,故意用低价吸引消费者,引起大家的关注,等于变相为自己做广告,甚至有人认为这是联想因为收购黑莓不成功,故意报复加拿大消费者。
加拿大家园论坛里也有不少网友对联想的举动表示鄙视,园友“maplegulf”称:“可怜的联想,出了昏招,订单全部取消,不理智的人们骂联想,骂中国货,骂中国公司,丢脸丢到国外了。海外中国人集体躺枪,成为联想不守信用的受害者。”
中英文网站上都有消费者建议被取消订单的人士联合起来,一起向联想讨个说法,甚至想发起抵制行动。
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本文来源:不详 作者:佚名