5月6日，腾讯对组织架构进行调整，成立微信事业群，负责微信基础平台、微信开放平台，以及微信支付拓展、O2O等微信延伸业务的发展，张小龙担任微信事业群总裁。

微信是腾讯广研团队做出的产品，一直被认为是“体系外”的成功，微信独立发展成立事业群以后，业界认为这意味着微信的地位得到腾讯的正名，将与QQ平起平坐。而在争取腾讯内外资源上微信的话语权较原来更加强大，微信和QQ的博弈也可能加剧。

但QQ作为PC端即时通讯工具的王者，显然不能坐以待毙，目前QQ正在努力打通PC端和移动端，并且根据PC和移动端不同的特性也在做着不同的尝试。

最新版的QQ从5.0开始就在产品和功能上不断做优化，无论是“云消息”还是对教育的特殊优化，又或者PC和手机端的互联互通，甚至出了腾讯课堂教育专享版QQ，都可以看出来QQ在PC版上做的努力。而同样在无线端，手机QQ的功能也在不断的升级和变化，并且在功能上从文字聊天慢慢向语音聊天开始过渡，最新版的手机QQ4.7版还增加了多人通话的功能，在此之前的几个版本手机QQ就已经有意从文字到语音的过渡引导，试图把手机QQ从功能上做一个用户升级。

当然，尽管在产品上QQ做着各种各样的努力，但QQ作为腾讯的基础杀手级产品，又确实承受了太多的压力和责任，几乎所有腾讯体系下的产品都想借着QQ的影响力有所突破，于是QQ变成了一个超级QQ，除了产品之外，又要附带着其他很多功能，已经臃肿很久了。

我们不得不承认的是，作为腾讯的支柱产品，QQ已经不再是一个单纯的IM工具，如何在保证功能的情况下对腾讯其余业务线有所提升，还需要很长的路要走。还有一些不得不解决的问题。

音视频沟通的机会？

我们可以从手机QQ版本的功能升级变迁里看到，一直在不断的优化升级语音通话甚至视频通话的功能，而且在产品的引导上也在朝语音通话引导，我们都知道4G时代已经到来，用户的沟通需求也会随着技术的升级而变迁，3G时代运营商主导的视频通话已经成为笑谈，如今在4G时代QQ如何借助移动环境的技术升级将语音甚至视频通话的需求变成大众需求，将音视频的沟通模式变成下一个社交时代的爆发点？

如何平衡运营商之间的关系

如果要做语音甚至视频通话，那就会面临一个很实在的问题，语音通话在某种程度上是抢了运营商的市场，这又回到了讨论已久的问题，QQ如何在功能和市场之间平衡？解决好和运营商之间的关系？

QQ如何代表社交而不只是沟通工具？

QQ已经是一个有15年生命力的产品和社交品牌了，甚至很多人对上网的第一概念就是上QQ，笔者身边的很多人在刚开始接触互联网的时候就以为QQ就是互联网的一切，但现在由于互联网产品的层出不穷，QQ已经不再是上网的代表了，尤其是移动互联网的爆发，新兴的一代是在移动互联网上成长起来，QQ的影响力和品牌正在慢慢被其他移动互联网产品所削弱，如何能让一个15年的社交品牌产生持续不断的影响力？变成不只是70、80后的上网概念，而是90、00后在想到社交时，也能第一想到的是QQ，而不只是个工具？

如何突破相对低端的品牌形象？

根据腾讯透露的数据和QQ目前的状况来看，QQ更多更多忠实的用户群集中在学生、蓝领，或者在二三四线城市来说，依然是主流，对于一二线城市来说，由于移动互联网的发展，移动端QQ正

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