京东副总裁兼开放平台总经理蒉莺春(Kate)在针对腾讯电商与京东整合中出现的员工不满问题进行回应后,近日又就腾讯电商资产并入京东之后的策略进行了详细解读,明确表示鼓励QQ网购平台商户迁移到京东开放平台,整合完成之后QQ网购平台不再使用;而拍拍平台也将调整业务模式。
蒉莺春表示,对于QQ网购等平台搬家的商家,将给予费用和资源上的支持,包括免除2014年服务费,以最优惠价格使用京东的COD仓储配送等。
蒉莺春介绍,在促销政策上,从4月开始每成熟搬迁一批商家,京东将统一使用首焦/频道顶通一天给予联合推广,在新店促销中表现良好的商家将给与6.18页面坑位,并在考核后给予双十、双十一等大促销的推广位置。
在运营政策上,京东方面将分不同类目成立总监,牵头成立搬家小组,负责与商户进行沟通,保证有专人对接、商户平稳过渡。
蒉莺春指出,伴随腾讯电商与京东的业务的不断融合,将为用户提供更多优质货品,推动零售业态效率提升。针对网购平台的商家,京东将出台更多激励措施鼓励其迁徙到京东开放平台,完成整合之后QQ网购平台将不再使用,拍拍也会调整业务模式,“好戏在后头。来自腾讯的流量导人、广告产品的融合会在4月底完成。还有激动人心的微信入口,微店、手Q在等着我们去共同尝试”。
一、服务费政策
1、2014年服务费全免
2、如果使用京东COD仓配,享受最优惠待遇
二、促销政策
1、从4月份开始,每搬迁成熟一批商家,京东统一使用首页首焦/频道顶通一天给予联合推广
2、在新店大促里销售表现好的网购商家,可以优先获得618页面坑位
3、考核网购搬迁商家销售情况,并给予双十、双十一、双十二大促特别推广位
三、运营政策
1、各类目成立总监牵头的搬家小组,和网购的对接运营一起,挨家挨户做好商家沟通,保证每个商家都有直接沟通
2、搬家到京东的商家,保证有专人对接,保证运营充分了解商家情况,平稳过渡
四、广告政策
网购商家搬迁到京东,有意愿购买展示类广告的,可享有优先权
五、培训政策
1、为网购商家特别定制:搬家入门培训课程、京东店铺运营课程、类目与搜索规则、流量与促销课程、京东广告课程等课件、京东数据分析课程、京东卖家生态管理课程
2、根据商家分布区域和类目,为搬迁商家安排培训专场
蒉莺春邮件全文:
各位开放平台的同学们:
在我们一起为未来打拼的路上,现在多了一群小伙伴。这群小伙伴的普遍特征是:年龄相仿,勤奋(我仔细用微信测试了同学们的起床和睡觉时间,发现传说中的9点半上班6点下班纯属谣言,各位请不要再抱有任何幻想:-)),智商情商都高;互联网产品基因明显,对于零售卖货这件事情需要和我们一起搞得更明白。
在成长的路上有向不同人群学习的机会,是人生最大的财富;何况这群同伴来自我们曾经最尊敬的对手之一。我在过去几周的互动中,被几点深深打动:1.对电商的爱2.产品意识3.对细节的关注4.思维逻辑的互补5.敬业心。从下周开始,我鼓励各个相关部门的同学,用出长差的方式互相学习,到当地工作。互相了解之后,会有更好的协同,协同之后才是创新。
我们的战略一如既往,为消费者提供更多优质的货品,为整个零售业生态更好地提升效率。不过现在我们一下子有了更广阔的天地,更多的资源,更强有力的综合渠道来服务消费者和商家。针对目前网购平台的商家,我们将出台一系列的激励政策鼓励迁徙到京东开放平台,迁徙完成之后网购平台不再使用(政策见本文后缀);拍拍会重新调整业务模式,明确战略之后重塑生态,拍拍平台目前已有的商家鼓励平稳运营,好戏在后头。来自腾讯的流量导人、广告产品的融合会在4月底完成。还有激动人心的微信入口,微店、手Q在等着我们去共同尝试。
在接下来的几个月中,我们会一起选择一部分典型商家,进一步开放数据服务,来试验多渠道的协同效应。我们希望通过各个纬度的数据分析,帮助商家更加有效地针对新老客户的不同需求进行组货,在各个不同的终端渠道配置资源。我们同时也会进一步尝试让京东消费者更加方便地收藏和关注商家、买手,随时随地能够接触到他们想要的货品。这个协同效应的试验过程应当紧紧围绕三个词:人群,货品,场景。与此同时,现有的基础运营一定要持续优化不放松,这是我们的立身之本。
本文来源:不详 作者:佚名