从3月29日文章出轨的消息曝光，公众的周末就过得不清静了。人们纷纷猜测这场婚姻危机到底是真出轨还是假炒作，而且爆料者还来了个“周一见”，直说将有更猛的内幕披露，大家只好坐等周一的大猛料，并静等当事人如何回应。谁料周一凌晨，文章突然发布长微博，承认自己出轨，声明称咎由自取，对不起马伊琍和孩子。随后，马伊琍也在微博上回应文章，称：“恋爱虽易，婚姻不易，且行且珍惜。”昨天，有网站做出的最新统计显示，人们对文章出轨事件的关注度已经远超王菲与李亚鹏的离婚。

围观文章的微博，从他与姚笛同游的照片被曝光后，网友就开始对文章指责、攻击，痛骂他装老男人好老公，摧毁了大家对爱情的信任。而针对文章的道歉信，网友的反应更是不一而足，有人说“公关痕迹太重”，有人说是在推卸责任，有人特别细心地进行了研究，从“负”的繁体与简体入手，分析出“有写手代笔”，更有人调侃文章这是在逗媒体，“凌晨发消息，让娱记们怎么写稿啊”。但当大家围绕着道歉信本身反复研究时,也暴露出遇事道歉是需要技术的，道歉做得如果不合适，可能适得其反，带出更多的问题。

关系的修复需要的不仅仅是道歉

不管马伊琍原谅不原谅，公众显然无法原谅文章。大家的不原谅基于很多方面，文章是成年人，又是两个孩子的父亲，应该知道自己的所作所为带给家庭的伤害，受伤最深的一定是妻子和孩子，可作为成年人，你文章还是背叛了家庭。所以，网友会痛骂：“现在知道错了，早干吗去了！”

文章在道歉信中，反复说自己辜负了马伊琍，说自己会做出弥补。不可否认，弥补是道歉中非常重要的环节，然而，这个弥补必须是受伤害方认可的。如果施害方为了求得原谅，不给对方反应的时间，过于急切地进行可以让自己心安的弥补，反而会影响道歉的效果。真正的弥补是“你希望我做点什么”，而不仅仅是“我愿意为你做些什么”。

现在，我们无法揣测马伊琍的想法，她简短的回应里可能暗流涌动。从她与文章相恋开始，大家就不看好这对有着8岁年龄差的姐弟恋，6年婚姻屡屡被推进“被离婚”甚至“被二婚”的漩涡中，作为一个女人，在她接受采访时曾无意中说过自己“为婚姻付出的东西是别人无法想像的”。所以，有网友义正词严地说：“别以为抓住文章姚笛就是帮马小姐出气，就是站在马小姐这边。我们怎么知道马小姐对此就一无所知，我们怎么知道她的沉默不是经过深思熟虑的隐忍，全民这么闹哄哄地围观文章劈腿，指指戳戳，难保不是毁了马小姐煞费苦心经营的婚姻大局。你看吧，大家骂够文章背信弃义，看够他忏悔的狼狈之后，肯定会劝马小姐接纳这个回头浪子。”

痛斥背叛，不意味着要对方拆掉婚姻。在众多的围观者中，的确不乏那些原本就不看好姐弟恋的人，文章的出轨只是佐证了他们的观点。这样看来，这封道歉信真正传递的是一个艺人的危机公关需要，但对于情感的创伤治疗作用不大。从马伊琍的回应来看，虽然哀伤，但没有指责，表明两人至少是愿意共同面对这场危机的。从这个意义上说，这个道歉还是有意义的。

道歉之后，关系的修复还需要更多的耐心与付出。对于所有面对婚姻危机的人来说，忏悔与原谅都是需要时间的。心理学家杨凤池在微博中评论，出轨后的文章需要接受专业的心理辅导才能真正做到不再负人，否则以后可能还会出事。而记者从倾诉十年的总结来看，出轨会反复发生，并非背叛者本性花心，而是在道歉之后的双方修复中做得不足。

所以，道歉虽然是关系修复中非常重要的环节，但更重要的是当事人能否战胜自己，战胜自己内心的冲突，然后两人一起携手面对这场危机，双方都需要极大的耐心，道歉的一方更需要持续的行动来表达自己的弥补诚意，这个时间至少需要半年以上。必要的时候，请求助专业人士的支持。

道歉是需要适当时机的

文章的承认证明了爆料的真实性，同时也把伤害残忍地置于公众的围观之下，这对亲密关系的伤害是极大的。当伤害发生时，若想让关系得以修补，道歉显然是第一位的，但什么时候道歉？如何道歉？这些都是需要认真考量的。

文章的道歉信在3月31日也就是大家急切等待的“周一见”的凌晨发出。这个时机本身就非常敏感。所以由此带出一系列的问题，比如有网友直斥文章在“推卸责任”，道歉显得毫无诚意。

作为明星，文章的处理方式显然出于危机公关的考虑，但这样的时间点，让人自然会想到被迫与推卸责任。人们当然也会想如果没有“周一见”这样的“威胁”，文章会如此快地承认与道歉吗？在人们的意识中，只有真心实意的道歉才是有意义的，如果是被迫的，诚意必然会大打折扣。连幼儿园的小朋友都知道，如果不小心伤到了别人，马上主动道歉会很快得到原谅，如果是在老师的要求下道歉，别人的原谅也会很勉强。所以，文章的道歉长微博发出之后，人们的第一反应是看马伊琍的反应。而仅仅在三分钟之后，马伊琍以一句短短的“恋爱虽易，婚姻不易，且行且珍惜”做出了回应，这13个字同样带来诸多猜测，这是原谅还是暗指分手？甚至有人说：“回应这么快，难道是商量好的，该不会是炒作吧？”

除此，选择这样的时间点发布道歉信也有堵死爆料人的嫌疑。爆料人称还有更猛的料来证明文章出轨，现在文章在“周一见”的最早时间直接承认自己出轨，这样公众就不需要什么证据来证明。毕竟与证据相比，人们更关心结果，更关注当事人的反应。这样，出轨的更多细节就被淡化了。无论婚姻的前路如何，现在至少保护了一部分隐私，这是“与其被爆料不如主动承认”的最大好处。

虽然网友在表达对两人“想做回普通人”的愤怒，觉得作为明星，享尽出名带来的好处，出了事后又想拥有普通人的低调。但事实上，对于婚姻来说，夫妻关系本应是一个封闭的系统，关系中出现问题理应由当事人来处理，不应让更多的外力介入。

男女无论多么亲密，冲突与伤害都是难免的。但生活中，很多男女一旦有纷争，立刻就向亲友哭诉，搬来各种救兵，在朋友情绪化非专业的建议下，将小事件演化成大争端，让双方都没有回旋余地。当然，如果两个成年人处理不了双方的冲突，必须有第三方的协助，也一定要找专业人士。

但是，很不幸，作为明星，文章和马伊琍必须承担作为公众人物所带来的压力，哪怕是个人隐私，依然需要对公众做出交待。在这样的交待之后，在背负大家的唾骂之下，文章需要真正面对的人是马伊琍。