[摘要]品牌和营销是苹果最擅长的事情，但内部员工谈起这两个词却如“谈虎色变”。

我们现在很少能听到亲历者讲述在史蒂夫-乔布斯（StEVE Jobs）任下的苹果工作是怎样的情形了。偶尔有这样的机会，我们总能获得一些新的认识。

这不，苹果前全球营销传播副总裁埃里森-约翰逊（Allison Johnson）的最新访谈录，让我们从新的角度看到了乔布斯如何塑造了该公司的企业文化。

从2005年到2011年，约翰逊是苹果公司中少数能与乔布斯本人直接联系的员工。约翰逊称，在乔布斯时代，苹果公司里两个“最可怕、最可恶的”词语就是“品牌”和“销售”。

“照乔布斯看来，人们会将品牌与电视广告和一些矫揉造作的东西联想到一起。”她回忆说，“其实最重要的东西是人与产品之间的关系。因此，每当我们说起‘品牌’一词时，我们就觉得‘这个词像一个脏字。’”

至于营销，约翰逊说，“营销就是你向别人兜售产品。如果你没有提供价值，如果你没有宣讲该产品的意义，如果你没有帮助消费者充分利用该产品，那么你就是在兜售。你这样做是不妥当的。”

营销不是苹果最擅长的事情吗？苹果的全球营销主管为何宣称营销是一个脏字？

约翰逊解释说，苹果往往会借产品发布会努力向消费者介绍该公司的新产品，有效阐释其产品的使用体验为何很棒：

“重要的是，我们的营销团队与产品开发和工程团队的联系非常紧密。因此，我们能够深刻地理解产品的重要特色是什么，团队开发该产品的动机是什么，他们希望该产品达到的目的是什么，以及他们希望该产品在人们的生活中起到什么作用。正因为我们与产品开发和工程团队关系紧密，所以我们才能在所有营销和传播活动中准确无误地阐释这一切。”