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司机用打车软件违规:开车打手机,当扣2分

2014-2-12不详佚名
:司机用打车软件违规:开车打手机,当扣2分

作为时下新兴的交通服务工具,手机打车软件自出现之日,就受到了不少市民的热捧。这种软件不但可以预约车辆,而且用手机支付打的费用,还能获得5元至10元钱的优惠,可谓既方便又实惠。

不过,便利的同时,这种软件的使用本身也伴有不少争议。不久前,本报就针对一些司机为了抢单、赴约,或获取额外奖励,宁愿舍近求远放弃身边客,从而给一些乘客打车带来不便的现象进行了报道,引起了不少市民的共鸣。一些用过打车软件的市民纷纷来电,表示这种软件本身功能及操作应用上,的确存在不完善之处,比如加价约车、允许拼车等等,客观上可能损害乘客利益,其中有的环节甚至涉嫌违规,“不是不能用,但细节之处尚需打磨,这才能从根本上做到便民、利民。”一位市民说。

加价约车、允许拼车、开车刷手机……这些涉及打车软件的行为是否符合规定?本期群众声音,记者联合市交委出管处、市交管局等部门,结合相关法律法规,为大家进行一次全面的调查分析。

现象一:加价约车

交通高峰期内,不加价就约不到车?

刚安装打车软件不久的陈先生认为,预约出租车的功能虽然方便,但不是每次都管用,平时能很快约到车,可一遇到交通高峰期,就不一定那么顺利,“有时候等半个小时,都不一定有人接单。”陈先生说,这时,如果在下单时增加小费,效果则大不一样,因为有小费的刺激,不少司机为了赚取额外奖励,就会积极抢单赴约,哪怕乘客在一些相对拥堵的路段,“小费最低是5元,有时得给到10元左右,才会有人抢单赴约。”

陈先生认为,虽然是你情我愿的事情,但这样的加价行为还是应该规范,否则对于不愿意加价,或者加价较低的乘客而言,这样的规则反而会导致不公,“不能让打车变成一种竞价!”

调查分析:

送客目的地在中心城区,必须按计价器显示金额收费

按照计价器显示金额付费,是成都出租车行业一贯执行的规定。据市交委出管处介绍,成都市中心城区出租车租价标准是依据市发改委相关规定,按照成价工(2010)138号文件,关于调整中心城区出租汽车运价的通知执行。该通知明确规定,凡送客目的地在中心城区及双流机场范围的,必须打表计费,按计价器显示金额收费,超出以上范围的由双方协商收费。参照此规定,小费不属于计价器显示金额,不属于超范围的协商收费,因此如何界定、规范,尚需进一步完善。

现象二:允许拼车

想顺利约车,最好选择愿意拼车?

在有些打车软件上,除了愿付小费之外,还会让乘客选择是否愿意拼车?而是否勾这个选项,也会成为一些司机是否抢单的参考标准。市民杨先生说,自己前不久在下班高峰期用软件找车,过了很长时间都没有约到,后来选择愿意拼车重新下单,结果很快就找到了出租车。“车上有三人,大家都朝城西方向走,大致方位都差不多。”杨先生说,付费的时候,司机会根据计价器显示金额,再视绕行的距离,适当地给绕行的乘客少些钱。

“不可否认,拼车有其方便之处,但不知这种行为是否符合规定?”杨先生说,拼车虽然有益处,但绕行距离限定多远?如何计费?这些细节都还需要完善。

调查分析:

强迫乘客组合租车行为涉嫌违规,拼车细节应当规范

据记者了解,根据《成都市客运出租车管理条例》第34条规定,驾驶员在核准的区域内营运,不得强迫乘客组合租车或者利用他人招揽乘客。也就是说,如果使用打车软件时,驾驶员主动提出要求乘客拼车,不拼车就不走的话,这种行为就涉嫌违规。不过,考虑“强迫”前提所限,如果是乘客主动提出,自愿组合租车,这种行为则不属于违规。不过,对于拼车行为的细节之处,一些市民还是认为应当规范。

现象三:开车刷手机

为了抢生意,就可以边开车边刷手机?

因为要刷手机抢单,不少出租车驾驶员在方向盘边安装支架,把手机架在上面,有时还边开车边刷手机,存在明显的安全隐患。记者近日在暗访调查中也遇到过类似情况,这位驾驶员坦言,自从安装打车软件后,手机的使用频率就明显升高,边开车边刷软件或者打电话联系乘客的时候也增多了,“确实有一定的安全隐患,但这也是为了抢生意。”

调查分析:

开车打手机,将面临罚款100元,记2分处罚

据交警介绍,根据《道法》相关规定,边驾驶机动车边打手机是明显的交通违法行为,按照规定一经发现,将面临罚款100元,记2分的处罚。因此,无论是基于什么原因,都不能在开车的。

本文来源:不详 作者:佚名

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