据国外媒体报道，黑莓发言人宣布，该公司负责BBM业务的执行副总裁安德鲁·博金(Andrew Bocking)“已决定离开公司”。BBM是黑莓推出的即时通讯服务，也是该公司核心产品之一。

在博金离职后，BBM仍然保留为黑莓内部一个独立的部门，但将由该公司企业服务部门主管约翰·西姆斯(John Sims)领导，后者于去年12月从软件巨头SAP跳槽到黑莓。

博金拒绝对此发表评论。

黑莓首席执行官程守宗(John Chen)曾指出，BBM将是该公司今后专注的四个关键领域之一，虽然他同时表示，他预计BBM将直到2016年才能实现盈利。程守宗并没有透露他计划如何利用BBM获得营收，该服务免费提供给用户，而且不带广告。

长期以来，BBM服务成为消费者购买黑莓手机的主要理由之一。但从去年10月开始，在内部考虑数年后，黑莓决定将该服务向苹果iPhone和Android智能手机用户开放。

黑莓高管曾经担心，向其他手机用户开放BBM将影响消费者购买黑莓手机的动力，但由于该公司新的智能手机系列未能赢得消费者的青睐，该公司决定将更多的精力投入到BBM的推广上。该公司去年12月宣布，其BBM服务月活跃用户已达到大约8000万人。

去年11月，黑莓为BBM推出了一个称为“BBM Channels”的类似于Twitter的服务，其目标是让BBM Channels成为一个面向企业和名人的论坛，让他们能通过这个平台与客户和粉丝互动。黑莓高管已经暗示，BBM Channels将是BBM未来产生营收的关键。

程守宗还表示，他将让BBM更好地面向企业，但没有提供这方面的细节。

随着博金的离职，黑莓前任首席执行官托斯滕·海因斯(Thorsten Heins)提拔的高管已全部离开公司。