买好装备、选定路线……万事俱备，没料，在把护照递交给旅行社办理签注时，妈妈发现护照被儿子涂花了，原本计划好的全家人春节出境游因此泡了汤。

王女士家住瓯海潘桥街道，有个5岁的儿子。为过个不一样的春节，最近王女士可费了不少心思，最终决定与家人去韩国旅游过年。前天上午，王女士准备拿护照送旅行社办理签注，结果看到护照时目瞪口呆了，原本好端端的护照，此时内页满是蜡笔涂鸦，笔墨还覆盖了她的姓名、出生年月等个人信息及相片。她知道这是儿子的“杰作”。她说，儿子平时很喜欢涂鸦，只要手中有蜡笔，必定涂得到处都是。

王女士护照个人信息页被涂花。

内页还被撕了一页。

关键时刻护照出了问题，王女士急匆匆赶到瓯海公安分局出入境窗口，试图换本新证。

“你这个涂得无法辨认信息和容貌，而且内页也被撕了一页，必须先报损。”看过护照后，民警告知她，护照被涂改损坏，需要先办理证件作废手续，才能受理换领新护照的申请。

“原以为跑到出入境管理局换个新证即可，哪知光报损就要15天。”眼看着韩国之行要泡汤，王女士急得不知所措。

“每年都会有多起因护照保管不善，致使护照严重破损，影响出国的事件发生。”我市出入境管理局提醒市民，如果是通行证已过有效期丢失或损坏的，不用拿通行证到公安机关，就可以直接重新受理；但护照如果签发不满15年，不管是否过期，都要报损坏或遗失。办理证照遗失或损坏，则需要由申请人本人到出入境大厅填写挂失单，挂失过程需要15天左右；若护照在国外办理的，则挂失时间要更长。挂失成功后，才能补办护照。

民警提醒，护照是一国公民在国外证明其身份的重要证件，任何个人不得对护照、港澳通行证等证件进行涂改，要妥善保管，不可让孩子随意涂鸦，否则将违反相关法律法规，给出境带来不必要的麻烦。