根据知情人士的透露，苹果计划从1月20日（下周一）开始在实体零售店内推出iPhone5c屏幕维修或更换服务。据了解，iPhone 5c用户假如遇到屏幕损坏问题，可以直接前往苹果零售店享受免费维修服务，当场维修当场拿走，时长通常为一个小时左右。而在此之前，屏幕损坏之后只能够整机更换。

如果iPhone 5c的屏幕损坏程度不在保修范围之内，苹果方面会提供屏幕更换服务，其费用为149美元。在过去的几个月时间里，苹果已经在美国地区的多家零售店内推出了iPhone 5c屏幕更换服务。然而根据我们得到的消息，苹果在1月20日推出的iPhone 5c屏幕维修和更换服务将是全球性的（除了香港和加拿大）。

至于很多人关心的iPhone 5s屏幕更换或保修，目前我们还没有看到相关的报导，也许下周我们可以通过苹果零售店渠道了解到相关信息。有消息称，除了屏幕更换和维修之外，苹果后续还将开展音量键、睡眠/唤醒键、震动器、背置摄像头以及扬声器更换服务。