车型众多、客户忠诚度高、利润率也很高，但这项业务的规模一直都很小。我认为，机器对机器（M2M）移动计算是这项业务的未来。我觉得有很多垂直行业都需要QNX，除手机以外的很多设备也都需要QNX。”

在上周举办的国际消费电子展上，英伟达及其他一些公司都发布了面向汽车科技市场的新产品。程守宗认为，这证明该市场很有潜力，称其“将会成为一个规模庞大的行业，而我们正走在成为首屈一指的市场领导者的道路上，所有人都知道这一点”。

他还补充道：“QNX现在就能赚到钱，虽然还不够，但谁知道三年以后会怎样呢？我们拥有足够的设计优胜，这会让QNX走得更远。顺便说一句，就客户忠诚度而言，QNX表现极佳。”

仍在寻找复兴道路

程守宗说道，在2014年中，最理想的北美客户“将更倾向于那些受监管的行业”，比如说“银行、保险公司、医疗保健公司以及联邦及各州政府部门”等。他表示，个人消费者仍在黑莓的“雷达”覆盖范围之内，但这家公司必须首先赢得受监管行业中的客户。

“我为这家公司制定的首要目标是，再次具备创造现金的能力，让现金流回到正数；然后对我们所讨论的这些领域进行投资，从而开始赚钱。一旦完成这个目标，那么我们就将在受监管行业中获得很好的参与模型，随后机会的大门将真正敞开。”

对于黑莓10操作系统的发布以及运营商支持的缺乏，程守宗并未作出详细论述。就后一个问题而言，黑莓10在零售商店中的表现尤其不佳。很多用户都表示，在零售商店中难以找到黑莓10手机，而且零售店员工也经常都会试图说服消费者打消购买黑莓10手机的念头。

“我理解导致出现这种情况的原因，也理解这种情况是如何发生的。而当我再次通过零售商店来寻求消费者的支持时，就不会再次发生这样的情况。”程守宗说道。

与将重点放在受监管行业上的目标不一致的是，黑莓正在推出面向新兴市场的新款低端手机。在被问及这个话题时，程守宗表示，继续在新兴市场上构筑黑莓品牌的认知度是至关重要的。

程守宗还称，就为黑莓寻找新的人才的问题上，他并未碰到任何问题。“许多很棒的人才都想要帮助我们实现复兴。所有睁大眼睛关注黑莓的人都知道这一点，这算不上什么‘大灌篮’；但这确实是个大事件。当我们实现复兴时，市场也将迎来一个大事件。”

黑莓忠诚客户

对于黑莓的忠诚客户，程守宗在这次专访中传达了一条信息：“保持忠诚是非常重要的，因为黑莓将会变得越来越好。”

程守宗指出，如果没有忠诚客户的话，那么他想要振兴黑莓的“工作难度将会提高十倍”。在公司内部，他对员工说道：“我们要打一场漂亮的胜仗。”

“我不愿拿下面的事例来做例子，因为我无意暗示任何东西。但事实是，当苹果陷入困境时，史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）回到了这家公司，重新把重心放到了忠诚客户身上。”在乔布斯重返苹果时，他这样说道：“我将会回去（苹果）。我没有任何东西要宣布，只会说客户是非常重要的。”

长期留任

在被任命为临时首席执行官时，程守宗就已经决定将长期留在黑莓。

“现在我已经招募了一个团队，接下来需要做的就是确保公司制定的战略能被执行，并需要确保公司拥有强大的财务基础。现在我已出任公司董事长兼首席执行官，我会一直做下去，直到出现我所说的结果时为止。”