国新办今日就2014年春运形势和工作安排召开新闻发布会，铁路总公司副总经理胡亚东表示，如何做到紧张的车票资源在分配上能够公开公平，这些年铁路推出了手机购票、互联网购票、电话订票、窗口、代售点售票等等手段和措施，主要是解决车票销售的公开、公平的问题。互联网售票方式相对来说是最公开、最公平的一种方式。

胡亚东指出，铁路的春运工作是全社会关注的热点问题，我们面临最大的难题和突出的矛盾就是能力和需求之间的不匹配。如何解决这一问题，第一是加快铁路的发展，特别是中西部铁路的发展，扩充铁路的能力，使能力和需求的矛盾逐步的缓解。第二是怎样做到紧张的资源在分配上能够公开公平。

胡亚东指出，这些年铁路推出了手机购票、互联网购票、电话订票、窗口、代售点售票等等手段和措施，主要是解决车票销售的公开、公平的问题。他表示：“我们认为，特别是采取了互联网售票方式以后，相对来说是最公开、最公平的一种方式。”

对于网络售票方式影响部分人群，胡亚东表示，这种方式可能也会影响到一些人群，比如说不太经常上网的老人，还有一些务工人员等等，怎么样保证这部分人能够买到票，或者公平的买到票，铁总也采取了一些措施。

胡亚东介绍指出，今年对于临时旅客列车，因为临时旅客列车的购买对象大量的是务工人员，对于临客列车的车票就提前发售，而且务工人员可以团体形式的提前购票，也可以自愿结伴，只要是五人以上也可以按团体订票的方式来对待，这样提前解决务工人员的回家问题。

胡亚东还指出：“今年之所以推出手机的互联网订票，就是想把互联网购票的这种范围进一步扩大，有一些老人可以请子女、请熟悉手机网络订票的人员协助购买，也可利用窗口、代售点购票等自己觉得便利的方式。我们认为应该还是方便的。”