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再谈小米3换低价芯片事件:消费者很失望

2014-1-4不详佚名
:再谈小米3换低价芯片事件:消费者很失望

日前,微博爆出姗姗来迟的小米3联通版,采用的不是在发布会时候宣称的高通msm8974ab芯片,而是使用了msm8274ab芯片,一时间引起轩然大波。这时小米公司公开道歉声明可退机。小米公司为什么要换芯片呢?对消费者有什么影响呢?

一、高通混乱的命名规格

高通的命名规则近期非常混乱。以前高通都是四位数字基本就看的差不多,而近期加上骁龙系列,重叠命名,两个命名规则让人摸不着头脑。一个骁龙800下有MSM8974、8674、8274、8074,每个型号还可以细分AB、AC。

9、6、2、0的区别是基带不同(0不含基带),支持的网络不同,AB。AC的区别是主频不同。

这么多型号厂家的工程师都感觉头疼,不用说消费者了。

二、MSM8974AB和MSM8274AB的差别

我们来看一下高通官方的骁龙800示意图:

大家注意左下角这个大方块,这个部分包括各种无线连接功能,也包含对网络制式的支持。而8974和8274就差在这个部分。

8974可以支持各种网络制式,2G/3G/4G,而8274官方只支持2G/3G,不支持4G。而且3G也不支持CDMA。

三、为什么要选择8274?

其实从芯片来说,8974和8274没有太大区别,高通为了分网络去单独制造一款芯片不太可能,更大的可能是同一块芯片,人为屏蔽掉部分功能,支持不同的网络。区分产品的价格。

4G和CDMA的支持在硬件上没有额外成本,但是却包含了昂贵的授权费用。业内人士称8974与8274包含授权费用的价差在20美元左右,含税差价可以到150元,而手机的出厂价到消费者手里还要加上各种批零差,流转税费,最后200元的差价是有的。

而就中国目前的网络情况,4G刚刚发牌,大多数人用的还是3G甚至2G,厂商用8974,支付那么高的成本有些浪费。

而要真正支持4G,除了使用8974以外,还是配备相应的射频芯片,天线设计也要考虑4G频段,综合下来成本就高了,所以现在真正支持4G的手机价格都不便宜。

在这种情况下,厂商选择8274降低成本无可厚非,不会影响消费者体验。

四、小米的问题

小米在硬件选择上选择8274并没有什么不对的,错的是小米的宣传与实物不配套。

高通的命名虽然混乱,但是路线图一年前就有了,小米准备用8274,那么在发布会上完全是可以明明白白说的,发布会后因为供货或者成本问题,要换8274,也可以事先声明。

而事实是小米在发布会上说了用MSM8974AB,一直到小米3联通版发售之前,都没有提MSM8274的事情。而到了被网友发现是MSM8274,才出来声明,道歉退货。,这种做法显然是有问题的。

要知道MSM8274比MSM8974便宜,虽然消费者体验在中国的网络下不会有什么损失,但是低价芯片换高价芯片的做法是非常令人失望的。

更糟的是问题的应对,在小米论坛,提到芯片就被扣分,乃至封号,这是什么行为?明明官方已经发了道歉,提出退货,论坛为什么还要扣分封号呢?

“不能解决人民提出的问题,就消灭提出问题的人民”,这种做法2009年的时候魅族在魅族论坛用过,把大批魅族的忠实煤油转化成了铁杆魅黑,积怨至今。魅族神坛的称号流传至今,难道小米也要重蹈覆辙吗?JWONG因为教育背景、成长经历有其事业的天花板,雷军不应该如此啊?

总之,小米公司在这件事情的处理上到目前为止是非常令人失望的,希望能悬崖勒马,即时做出正确的应对。

本文来源:不详 作者:佚名

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