随着智能手机的蓬勃发展大面积普及，人们切身得感受到科技带来的便利，但是一旦手机出现故障，人们就不得不奔走于卖场售后服务中心之间，假如所在地区还没有服务网点，修手机更是难上加难。

为了解决这样的问题，日前华为就推出了全新的手机寄修服务。据华为官方表示，用户购买华为手机超过15日（不含15日，以开具发票或接收产品之日起计算）如果发现质量问题，可拨打华为售后服务热线400-830-8300提交寄修服务申请，获取业务受理短信后，用户根据指导寄送故障机至指定售后维修中心，完成维修后华为将手机寄回至用户。

对于超过保修期或人为损坏的手机，华为维修中心会针对故障向用户报价维修。