史蒂夫·鲍尔默(Steve Ballmer)给接班人留下诸多难题。在任的最后数个月，鲍尔默启动了一系列改革措施，即使他到明年8月——离职的最后期限离职，许多改革措施都没有足够的时间完成。这意味着鲍尔默接班人必须迅速行动起来，有足够的才能实施鲍尔默的计划，或改弦更张。

以下盘点一下鲍尔默在微软的“遗产”，以及它们对微软产品和服务的影响。

管理模式大变脸

鲍尔默7月份公布了名为“一个微软”(One Microsoft)的重组计划，彻底改变了以前的管理架构。鲍尔默在一份备忘录中说，“这意味着我们将按功能对公司进行组织：技术(其中包括供应链和数据中心)、营销、业务开发、先进策略和研究、财务、人力资源、法律、运营(其中包括支持、商业运营和IT)。”

根据新计划，微软的不同产品被认为是公司整体产品线的一部分。鲍尔默写道，“公司的各个部门将分享核心产品的成功，并对核心产品的成功做出自己的贡献，例如Windows、Windows Phone、Xbox、Surface、Office 365、Bing、Skype、Dynamics、Azure。我们将把产品线看作一个整体，而非互相没有关联的多个孤岛。”

预计新任首席执行官将执行这些有时并不十分清晰的计划。新架构很灵活，但没有解决部分多头管理的问题。

收购诺基亚

鲍尔默达成了以72亿美元收购诺基亚设备和服务业务的协议。尽管微软可能关停自家的Surface平板电脑业务，但董事会不大可能放弃收购的诺基亚资产。

微软收购诺基亚手机业务的真实目的是销售更多的Windows Phone手机。资料显示，今年第三季度Windows Phone全球智能手机市场份额仅为3.6%，远低于Android的81%和苹果iOS的12.9%。新任首席执行官的任务是，制定在需求尚未满足的市场销售更多手机的战略。

这意味着新任首席执行官需要解决Windows Phone平台上知名应用的匮乏，Android在这方面有很大优势。微软已经启动了Project Siena项目，推动这一问题的解决。Siena是一款应用，旨在帮助非专业开发者开发Windows Phone应用。

操作系统产品线

微软表示，该公司在整合旗下多款操作系统，目的是提供一致的用户体验，方便开发者在不同平台间移植代码。有媒体报道称，微软将实施被称作Threshold的操作系统计划。鲍尔默说，“开发者必须能采用同一种编程模式为我们所有的设备开发软件。”

安抚OEM合作伙伴

鲍尔默已经推出第二代Surface产品——Surface 2和Surface Pro 2，这些产品必须与诺基亚的产品“协调一致”。但微软面临的更大问题是，如何继续生产、销售Surface以及诺基亚的平板电脑和PC，而不会让OEM合作伙伴感到不安。

这一问题很微妙，因为鉴于已经投入巨资，微软不会放弃自己的产品计划。另外，微软仍然严重依赖合作伙伴许可其操作系统的业务。

问题在于，尽管微软的OEM硬件合作伙伴开发出了足够好的硬件产品，微软仍然以如此高的代价介入硬件业务，接班人很难放弃鲍尔默的决策。微软已经公布了明年为期4个月的Surface广告活动计划，有关微软明年推Surface Mini的传言此起彼伏。

涉足云计算

鲍尔默7月份公布的“一个微软”战略确定了总体计划：开发能访问云服务的一系列产品。

微软一直在改进支持其所有设备的云服务，其中包括Azure、Office 365、Xbox Live和SkyDrive。云服务的车轮已经启动，是微软整体战略的重要部分，新任首席执行官不可能走回头路，将面临尽可能迅速地实施云服务计划的挑战。

员工协作

鲍尔默对提高微软员工之间的协作很重视，“协作不仅仅意味着和谐。协作意味着，在团队内和团队间高效配合，获得成功，更快地开发更好产品，提升客户和股东价值的能力。”

鲍尔默已经抛弃饱受诟病的员工绩效评估系统，之前的员工绩效评估系统更强调员工间的竞争，而非合作。