据外媒报道，由于近期谷歌和惠普接连收到Chromebook 11充电器过热导致着火或灼伤用户的报告，因此两家公司日前宣布召回Chromebook 11所有充电器。

根据美国消费者产品安全委员会提供的一份清单，目前谷歌已经收到了9份关于充电器过热造成事故的报告，其中一个用户被过热的充电灼伤，还有一个用户的枕头被充电器烧损。

消费者产品委员会表示，Chromebook 11的用户应当立即停止使用该产品，并联系谷歌免费更换安全的充电器。谷歌也发表了致歉声明，表示受影响的用户在线填写资料后，公司将会免费寄送一个安全的全新充电器。

此外谷歌还表示将在今后出售的Chromebook 11都会配备改进过的充电器。