苹果零售店最显著的特征之一就是在店面使用大幅玻璃，不过要维护这些玻璃一点都不便宜。根据专门为苹果公司店面玻璃进行抛光和维护公司的介绍，有时候苹果甚至不问价钱就将工作交给他们来做。苹果旗下的零售店所使用的低铁窗户玻璃也算是店面的一个设计元素，它必须时刻处于一种完美的状态，因此苹果雇用英国的玻璃抛光公司Glass Polish Ltd.负责对这些玻璃进行维护。

这家公司在全球28个国家拥有子公司，其中包括位于美国的Unscratch The Surface。该公司网站介绍，英国考文特花园苹果零售店开业之前，就是他们对该店的玻璃进行维护的。当时建设过程中玻璃损坏，要替换玻璃需要41000美元，而让他们来完成时则仅需8500美元。他们也曾将清理过加州Higuera Street苹果店一块价值15000美元玻璃上的涂鸦。而2012年，纽约Ridge Hill苹果店开业前，苹果也需要对该店的玻璃进行一次大范围的维护，Glass Polish表示“苹果甚至不问价钱就把这活给了我们”。登陆该公司的官网你可以查看当时他们对Ridge Hill苹果店玻璃进行维护的视频。

根据Unscratch The Surface的描述：当时他们正对长岛犹太医院的玻璃进行维护，突然接到波士顿Shawmut施工工人的电话。这些工人刚完成对苹果店的建设，不过他们发现限电玻璃有刮伤的痕迹。熟悉苹果店的人都知道，苹果要求店内的一切都是完美的，因此玻璃出现刮痕的现象是不应该的。

Shawmut施工工人询问Unscratch The Surface是否整个周末都对该店的玻璃进行维护，但是当时他们并没有询问价格，即使Unscratch The Surface方面问过他们是否要介绍价格。Unscratch The Surface的主要工作是对价值4万元的苹果logo进行维护，最终在新店开张前他们完成了所有的维护工作。