对于普通用户日常上网购物或者聊天，一般会选择腾讯QQ或者阿里旺旺，配合新兴的微信应用，但是对于京东的用户，要和店家联系，只能选择留言或者选择其他的IM工具，但是这个历史现在被终结，上周，京东就推出了自家的IM：京东咚咚，主打聊天，在线客服，便捷购物等功能。

至于实际效果如何，IT之家小编也下载尝鲜了一下。

1、访问咚咚的下载页面（http://dongdong.jd.com/），点击下载

2、安装界面很简洁，支持快速安装和自定义安装

3、安装完的体积需要只需要14MB，真是回归聊天的本质

4、科幻感的登录头像和朴素的登录窗口

5、咚咚的聊天面板，界面和QQ/旺旺很近，上手很快

6、聊天窗口，支持文件传输、截图、咚咚自家的动态表情等功能

7、最后一项就是咚咚主打的在线商家的客服系统，架起消费者和商家间沟通的桥梁。

附：

京东咚咚 v1.0.2官方下载：

（10.5MB）

支持Windows XP、Vista、Win7、Win8、Win8.1等平台