据外媒报道，雅虎电子邮箱在10月进行服务改进后就问题不断。近日事态进一步严重，众多用户反映近两天雅虎邮箱一直处于宕机状态。

雅虎通讯产品高级副总裁在博客中解释称，邮箱数据中心的硬件问题造成了这次宕机事故。他还对用户承诺，电邮服务将于当地时间周三下午三点之前恢复正常。

这只是雅虎改进其电邮服务后发生的众多状况之一。此前就有用户指责雅虎邮箱新界面越来越接近谷歌Gmail邮箱，甚至有用户创建网站请愿，希望雅虎换回曾经的界面设计。