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网友怒:太坑爹了,双11的包裹至今未到

2013-12-11不详佚名
解到,目前,淘宝、苏宁、易讯等电商平台都已启动了今年“双12”的预热活动。此外,苏宁易购还大举进军旅游市场,推出了“完美出行提前预订”活动,酒店和旅游景点门票都享受超值优惠。对消费者来说,电商是否推出花样百出的促销活动并不重要,重要的是能否获得更实惠的购买价格、更优质的购物体验和更全面的商品种类。

虽然自上月淘宝网率先公布“双12”促销玩法后,其它电商一度反应冷淡。与阿里的高调造势相比,其“死对头”京东商城眼下仍然“很淡定”,记者登录京东页面,并没有非常明显的“双12”促销内容。不过昨日有服装供货商透露,当当网备战“双12”已经进入倒计时,并要求供货商备货量不低于“双11”,促销力度将可能与“双11”持平。这也是国内知名B2C电商首次传出确定参战“双12”。

从目前的消息来看,主流B2C电商均在或明或暗备战“双12”,其中苏宁有望在“双12”引爆“家电大战”,而京东则将联合JEEP牧马人龙腾典藏版在“双12”当天首发。据透露,针对网商家的货源单一、假货现象以及促销时间集中等问题,当当网“双12”促销将主打“低价、精品和促销周期长”,其中当当网“双12”促销将为期一周,自12月10日开始,到12月16日结束。

■电商“造节”还是“遭劫”

从“双11”开始,电商和消费者就集体打了鸡血似的,不断达到兴奋点。疯狂抢购使电商、银行系统几近崩溃,快递持续爆仓。

面对铺天盖地的折扣攻势,很少有人能不心动,于是纷纷加入人堆,买下一批不一定最需要的东西,说服自己的理由只有一个难得这么便宜!真的便宜了吗?君不见,先抬价再降价者众,天天如此“便宜”者众。赶上物流大塞车,等个十天半月,还不如不买。

业内人士指出,电商企业通过“造节”促销,从社会学的角度来说,和社会上普遍的商家热衷于借助一些所谓的节日来进行某种商业促销活动是密切相关的。从经济角度来看,消费、投资和出口是拉动经济发展的三驾马车,电商这种造节促销方式客观上确实能够促进、刺激网络购物的需求,也能部分拉动电子商务的发展,从经济成长的角度来说也是好事。然而,成功营销不应仅仅是追求节点销售量,这种简单营销模式对于商家来说往往得不偿失。

造节促销对电商企业的综合服务能力是一种挑战,如平台商的自律意识、诚信意识以及物流和售后服务产业链的整合等。“双11”促销就给网购留下了不少的后遗症。除了价格存在水分、热门商品缺货等问题外,由于物流配送压力激增,一些消费者抢购的折扣商品迟迟未能发货,退货和投诉数量居高不下。

经过几轮促销“洗礼”的消费者,也变得越来越理性,逐渐告别冲动消费。这也督促商家创新营销方式,做实服务,不能简单地靠抬价或“造节”来创造消费热点。当前,商家要造节造得圆满,就要真正从消费者的需求出发,多方位考虑,打造品牌,构建合理消费文化。

本文来源:不详 作者:佚名

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