昨日,IT之家曾报道四川移动天猫官方旗舰店误将小米3以899元的价格上架销售并引发抢购的消息。今天下午我们也报道了事件的最新进展,据店小二解释,是由于失误将小米3当成红米手机给卖了。不过,官方似乎仍然没有更好的解决方法,只能继续期待消费者申请退款了。
对于消费者主动申请退款这种可能性,多数人似乎都不抱太大的期望。如果消费者坚决不退款,那四川移动又会作何选择呢?下午晚些时候,我们又从网上发现一张截图,从中或许可以看出一点端倪。
这是一张消费者与四川移动天猫官方旗舰店聊天记录的截图,该消费者表示不想退款,而移动方面则表示愿意给消费者30%的赔偿,却不成想反被消费者“调戏”,“我给你加价30%,你给我发货好吗?”,移动当然也不愿意。
由此,我们大致可以看出,四川移动方面是宁可赔偿30%的违约金,也不愿意赔本发货了。虽然违约并赔付30%的违约金的确会将直接经济损失降低一些,但由此造成的无形的信誉及商誉等形式的损失却是无形的,最终哪种损失更大,还真不好说。不过,目前看来移动是更在乎当下的经济损失了。
移动不发货,你怎么看?如果是你,你会申请退款吗?
本文来源:不详 作者:佚名