黑莓此前在报纸上刊登整版广告，反驳了一些媒体报道中的传闻，提醒用户黑莓尚未死亡。不过，这样的做法遭到了媒体的嘲笑。目前，黑莓的过渡期CEO程守宗再次发出邮件，宣布黑莓尚未死亡。不过他也明确表示，他与前任索斯滕·海因斯(Thorsten Heins)完全不同。当黑莓上一次宣布尚未死亡时，海因斯是黑莓的掌门人。

这封邮件的语调与此前不同，瞄准了黑莓的企业客户，并表示黑莓将在未来发展中向企业市场投入更大精力。程守宗在邮件开头表示，黑莓目前已不再有“出售”的标志，这将确保黑莓能够为企业客户购买的黑莓产品提供支持。随后程守宗指出，黑莓的移动设备管理服务面向所有移动设备，而不仅仅是黑莓手机。在邮件最后，程守宗呼吁对信息安全的关注，并提到了去年6月推出的多平台移动设备管理产品黑莓企业服务10。

相对于此前的整版报纸广告，这封邮件提供了更多信息，同时更加直接。这封邮件的目标明确，而不仅仅只是对媒体负面报道的一般回应。这封公开信似乎是为了回击其他移动设备管理服务提供商。毫无疑问，这些公司希望吸引黑莓的企业客户改用它们的解决方案，而理由是黑莓目前的状况很不稳定。

在黑莓的战术板上，发布公开信提醒外界该公司的存在并非新鲜做法(但这种做法目前仍然有效，未来也将如此)。不过这一次，程守宗和他的公司并非试图解决所有问题，这也将为黑莓赢得更多时间。