黑色星期五之后的网络星期一购物狂欢节中，摩托罗拉以349.99美元的价格出售Moto X，售价较原价便宜130美元。由于Moto X自身吸引力大，加上促销价格诱人，许多用户疯狂涌向摩托罗拉官网，最后导致官网服务器崩溃。

就摩托罗拉官网被挤爆，导致用户无法正常下单一事，摩托罗拉CEO 丹尼斯·伍德赛德（Dennis Woodside）发表声明向用户致歉，并解释用户无法下单原因。

丹尼斯·伍德赛德道歉声明中说，首先，我们错估用户对Moto X的需求，它远远超过我们的预计。其次，我们的网站效率不够高，一时之间无法应付大量的订单。

随后，丹尼斯·伍德赛德还在声明表示已经找到修复网站的有效方案，并承诺349美元的Moto X优惠价格将在本周三下午和12月9日也就是下周一继续，为满足用户需求，丹尼斯·伍德赛德承诺提供双倍的备货。