近期国外一份关于诺基亚的资讯，报道了诺基亚客户服务中心是如何帮助Windows Phone用户解决各种疑难问题。其中一个热门话题就是关于手机平台上的病毒和恶意应用的安全问题。

文章中，诺基亚客户服务中心耐心为用户解释了WP平台上的病毒和恶意应用将如神话般一样，之前媒体就报道了Windows Phone平台中的Windows Phone 8是世界上最安全的系统平台。

诺基亚也解释了WP平台如何成为最安全的系统平台。主要原因在于，任何一款外部程序都不支持完全写入功能，因此WP平台的用户是安全的。

与iOS越狱和和Android设备刷机Root不同的是，Windows Phone平台上的应用只能从WP应用商店获取和安装。

当然，由于WP平台的封闭性和应用权限问题，导致用户在日常使用过程中同样也遇到各种的不便，兼顾安全的同时，牺牲了功能，无论对于用户还是诺基亚，这两者都无法同时拥有。